अपनी पहली पोस्ट पब्लिश करने से पहले चौदह सेटिंग की स्क्रीन। यूज़रनेम पहले से लिया हुआ। एडमिन की अनुमतियाँ साफ़ नहीं। पिन किया संदेश अब भी कहता है "टेस्ट"। आप फिर भी लिंक साझा कर देते हैं और सोचते हैं कि सब्सक्राइबर शुक्रवार तक क्यों चले गए।
सेटअप वह जगह है जहाँ कई Telegram कोशिशें लड़खड़ाती हैं, इसलिए नहीं कि टूल कठिन हैं, बल्कि इसलिए कि ब्रांड वे बुनियादी बातें छोड़ देते हैं जो लोगों को बताती हैं कि वे किसमें जुड़े और क्या उम्मीद रखें। यह चैप्टर चैनल और ग्रुप बनाने, नाम चुनने, अनुमतियाँ तय करने और सफ़ाई से लॉन्च करने से गुज़रता है।
बिज़नेस के लिए Telegram चैनल कैसे बनाएँ?
ऐप में नया चैनल बनाने से शुरू करें, ग्रुप नहीं। ऐसा सार्वजनिक यूज़रनेम चुनें जो आपके ब्रांड की स्पेलिंग से मेल खाए और साझा करने में आसान हो। छोटा विवरण लिखें जो विषय, पोस्टिंग की आवृत्ति और सब्सक्राइबर को क्या मिलेगा बताए। छोटे साइज़ में भी पढ़ने लायक स्क्वायर लोगो अपलोड करें।
साफ़ भूमिकाओं वाले दो-तीन भरोसेमंद एडमिन जोड़ें: कौन पब्लिश करता है, कौन एडिट करता है, कौन इनवाइट सँभालता है। जब तक वर्कफ़्लो स्थिर न हो, एडमिन की संख्या सीमित रखें। हर अतिरिक्त एडमिन सुरक्षा और एकरूपता का जोखिम है।
चैनल की जगह ग्रुप कब इस्तेमाल करें?
जब आप अपडेट प्रसारित करें तब चैनल इस्तेमाल करें। जब सदस्य आपस में और आपकी टीम से बात करें तब ग्रुप इस्तेमाल करें। कई ब्रांड दोनों चलाते हैं: घोषणाओं के लिए चैनल, चर्चा के लिए ग्रुप जो चैनल के विवरण में जुड़ा हो।
ग्रुप में ऊपर पिन किए नियम चाहिए: स्पैम नहीं, विषय पर रहें, सदस्यों का सम्मान करें। ग्रुप का लिंक प्रचारित करने से पहले मॉडरेटर तय करें। बिना मॉडरेशन वाले ग्रुप जल्दी ज़हरीले हो जाते हैं, और उसमें आपके ब्रांड का नाम जुड़ा होता है।
आपकी लॉन्च चेकलिस्ट में क्या होना चाहिए?
सार्वजनिक रूप से साझा करने से पहले तीन शुरुआती पोस्ट पब्लिश करें, ताकि नए सदस्यों को खाली फ़ीड नहीं, गतिविधि दिखे। नियमों, आपकी वेबसाइट के लिंक और सपोर्ट कैसे पाएँ, इसके साथ स्वागत संदेश पिन करें। इनवाइट लिंक को मोबाइल और डेस्कटॉप पर टेस्ट करें।
लिंक वहाँ रखें जहाँ गर्म ट्रैफ़िक पहले से है: आपकी साइट का फ़ुटर, पुष्टि वाले ईमेल और दूसरे सोशल अकाउंट की प्रोफ़ाइल। ठंडे स्पैम इनवाइट शायद ही क्वालिटी ऑडियंस बनाते हैं। लॉन्च के बाद ग्रोथ के तरीकों के लिए Telegram मार्केटिंग और ऑर्गेनिक ग्रोथ देखें।
आगे के चैप्टर कंटेंट प्रकार और बिज़नेस के लिए Telegram कैसे काम करता है कवर करते हैं, जब आपकी बुनियाद तैयार हो जाए।
क्या आपका Telegram यूज़रनेम आपकी वेबसाइट के डोमेन से मिलना चाहिए?
नज़दीकी मेल लिंक पर भरोसा बनाने में मदद करता है। अगर ठीक वही हैंडल ले लिया गया हो, तो सभी प्रोफ़ाइल पर एक जैसा रूप इस्तेमाल करें और अपनी वेबसाइट के संपर्क पेज पर उसका ज़िक्र करें, ताकि ग्राहक आधिकारिक चैनल पहचानें।
क्या लॉन्च के बाद चैनल का नाम बदला जा सकता है?
आप डिस्प्ले नेम और विवरण कभी भी एडिट कर सकते हैं। सार्वजनिक यूज़रनेम बदलने से पुराने लिंक टूट जाते हैं, इसलिए पैकेजिंग या विज्ञापन पर छापने से पहले यूज़रनेम सावधानी से चुनें।
नए चैनल में कितने एडमिन होने चाहिए?
एक मुख्य पब्लिशर और एक बैकअप एडमिन से शुरू करें। चैनल में पब्लिशिंग एडमिन जोड़ने से पहले ग्रुप में मॉडरेटर जोड़ें। सरल अंदरूनी चेकलिस्ट में लिखें कि कौन पोस्ट कर सकता है।
क्या आपको निजी चैनल चाहिए या सार्वजनिक?
सार्वजनिक चैनल बढ़ाना आसान है, क्योंकि कोई भी प्रीव्यू देखकर जुड़ सकता है। निजी चैनल पेड सदस्यता या अंदरूनी टीमों के लिए ठीक हैं। दृश्यता को इससे मिलाएँ कि लोग आज आपको कैसे खोजते हैं।
पिन किए स्वागत पोस्ट में क्या होना चाहिए?
विषय, पोस्टिंग की लय, आपकी साइट का लिंक, ज़रूरत हो तो ग्रुप के नियम, और अनसब्सक्राइब या म्यूट कैसे करें, यह बताएँ। जब आपका ऑफ़र या शेड्यूल ठोस रूप से बदले, तो पिन अपडेट करें।
सेटअप के दौरान बॉट कैसे जोड़ें?
लॉन्च पर बॉट वैकल्पिक हैं। चैनल की लय स्थिर होने के बाद उन्हें जोड़ें। Telegram बॉट और ऑटोमेशन वाला चैप्टर बताता है कि नए सब्सक्राइबर को उलझाए बिना उन्हें कब और कैसे लाएँ।