TikTok के चौंतीस प्रतिशत यूज़र 30 से ऊपर के हैं। यह एक आँकड़ा उस धारणा को काट देता है जो ज़्यादातर ब्रांड अब भी इस प्लेटफ़ॉर्म के बारे में रखते हैं: कि यह सिर्फ़ किशोरों का ऐप है। 2020 के बाद TikTok के ऑडियंस डेमोग्राफ़िक्स में काफ़ी बदलाव आया है, और जो ब्रांड प्लेटफ़ॉर्म को सिर्फ़ Gen Z के लिए काम का मानते हैं, वे पुरानी तस्वीर पर कंटेंट फ़ैसले ले रहे हैं। आपके ब्रांड के लिए मायने रखने वाली ऑडियंस वैश्विक औसत नहीं है। वह लोगों का खास समूह है जो रोज़ TikTok स्क्रॉल करता है, आपकी कैटेगरी के टॉपिक सर्च करता है, और जिसके पास वह सामान खरीदने की क्षमता है जो आप बेचते हैं।
यह लेख TikTok की ऑडियंस का डेमोग्राफ़िक ब्रेकडाउन बताता है, अलग-अलग समूह प्लेटफ़ॉर्म पर कैसा व्यवहार करते हैं, लंबे समय के ब्रांड निवेश के लिए ट्रेंड का क्या मतलब है, और कैसे जाँचें कि आपकी खास ऑडियंस वहाँ है या नहीं।
TikTok की कुल ऑडियंस की तस्वीर
उम्र का वितरण
TikTok अब भी Facebook या LinkedIn से युवा है, पर केंद्रित वर्ग उतना संकरा नहीं जितना ज़्यादातर ब्रांड मानते हैं। 18 से 24 साल के यूज़र अब भी सबसे बड़ा अकेला डेमोग्राफ़िक सेगमेंट हैं, जो दुनिया भर के यूज़र बेस का लगभग 25 प्रतिशत हैं। 25 से 34 साल के यूज़र करीब 30 प्रतिशत हैं, और 35 से 44 का वर्ग लगभग 17 प्रतिशत है। 45 से ऊपर के यूज़र छोटा पर लगातार बढ़ता हिस्सा हैं। प्लेटफ़ॉर्म अब किसी एक उम्र के समूह से नहीं पहचाना जाता। उसे एक व्यवहार पहचानता है: मनोरंजन, खोज और अब ज़्यादा से ज़्यादा प्रोडक्ट रिसर्च के लिए शॉर्ट-फ़ॉर्म वीडियो स्क्रॉल करना।
जेंडर का बँटवारा
दुनिया भर में TikTok का जेंडर बँटवारा लगभग बराबर है, जिसमें महिलाएँ करीब 57 प्रतिशत यूज़र हैं और पुरुष 43 प्रतिशत। यह बाज़ार और कंटेंट कैटेगरी के हिसाब से बदलता है। ब्यूटी, फ़ैशन और पेरेंटिंग जैसी कैटेगरी में महिलाओं का इंडेक्स ज़्यादा है। गेमिंग, स्पोर्ट्स और टेक्नोलॉजी कंटेंट में पुरुषों का इंडेक्स ज़्यादा है। ब्रांड के लिए वैश्विक औसत से ज़्यादा काम की वह जेंडर बनावट है जो उनकी अपनी कैटेगरी के कंटेंट से जुड़ने वाली ऑडियंस की है, जो अकाउंट सक्रिय होने के बाद TikTok एनालिटिक्स दिखाता है।
जगह और बाज़ार का केंद्रण
अमेरिका में लगभग 15 करोड़ मासिक एक्टिव TikTok यूज़र हैं, जो इसे प्लेटफ़ॉर्म के सबसे बड़े बाज़ारों में से एक बनाता है। इंडोनेशिया, ब्राज़ील और मेक्सिको सबसे ज़्यादा संख्या वाली राष्ट्रीय ऑडियंस में आगे हैं। हर बाज़ार में इस्तेमाल के पैटर्न अलग हैं: अमेरिकी यूज़र खोज और सर्च में ज़्यादा समय बिताते हैं, जबकि दक्षिण-पूर्व एशिया के बाज़ारों के यूज़र लाइव कॉमर्स फ़ीचर से खूब जुड़ते हैं। जो ब्रांड एक ही बाज़ार में काम करते हैं, उन्हें उसी बाज़ार का डेमोग्राफ़िक डेटा देखना चाहिए, उन वैश्विक औसत को नहीं जो बहुत अलग यूज़र प्रोफ़ाइल वाले बाज़ारों को मिला देते हैं।
आय और खरीद का व्यवहार
TikTok यूज़र प्लेटफ़ॉर्म पर मिले कंटेंट से ऊँची खरीद की मंशा बताते हैं। प्लेटफ़ॉर्म की अंदरूनी रिसर्च बताती है कि यूज़र का एक बड़ा हिस्सा TikTok पर कोई प्रोडक्ट देखने के बाद उसे खरीद चुका है, और प्रोडक्ट रिव्यू और सिफ़ारिश का कंटेंट सबसे तेज़ बढ़ती कंटेंट कैटेगरी में है। ऑडियंस 25 से 44 के दायरे में खर्च करने लायक आय वाले यूज़र की ओर झुकी है, जो ज़्यादातर कंज़्यूमर ब्रांड के लिए सबसे ऊँची कमर्शियल वैल्यू वाला डेमोग्राफ़िक सेगमेंट है। TikTok की ऑडियंस सिर्फ़ बड़ी नहीं है; स्क्रॉल करते हुए वह सक्रिय रूप से खोज और खरीद की मानसिकता में है।
अलग-अलग समूह TikTok कैसे इस्तेमाल करते हैं
18 से 24 साल के यूज़र
18 से 24 का समूह TikTok के फ़ॉर्मैट और कल्चर के सबसे करीब है। वे तेज़ स्क्रॉल करते हैं, ट्रेंड से ज़्यादा सक्रियता से जुड़ते हैं, और जो देखते हैं उसके जवाब में खुद कंटेंट बनाने की संभावना ज़्यादा रखते हैं। इस समूह को टारगेट करने वाले ब्रांड को ऐसा कंटेंट चाहिए जो फ़ीड का हिस्सा लगे: तेज़ हुक, ट्रेंड में हिस्सा, और ऐसा टोन जो कॉर्पोरेट न लगे। विज्ञापन जैसा दिखने वाला प्रमोशनल कंटेंट इस ऑडियंस द्वारा जल्दी छाँट दिया जाता है, एल्गोरिदम के स्तर पर भी और व्यवहार के स्तर पर भी।
25 से 34 साल के यूज़र
25 से 34 साल के वयस्क TikTok का सबसे तेज़ बढ़ता डेमोग्राफ़िक सेगमेंट हैं और कई ब्रांड के लिए सबसे ज़्यादा कमर्शियल वैल्यू वाले। इस समूह में प्लेटफ़ॉर्म की समझ, कमाई और सक्रिय खरीद का व्यवहार, तीनों साथ हैं। वे TikTok का इस्तेमाल मनोरंजन, प्रोडक्ट की खोज, कैसे-करें कंटेंट और अब ज़्यादा सर्च के लिए करते हैं। वे एजुकेशनल कंटेंट, रिव्यू और सिफ़ारिशों से युवा यूज़र की तुलना में ज़्यादा दर पर जुड़ते हैं। खाने, फ़िटनेस, फ़ाइनेंस, घर, पेरेंटिंग और करियर की कैटेगरी वाले ब्रांड को इसी वर्ग में मज़बूत ऑडियंस केंद्रण मिलता है।
35 से 44 साल के यूज़र
35 से 44 का समूह युवा समूहों से अलग ढंग से जुड़ता है। वे ज़्यादा सोच-समझकर स्क्रॉल करते हैं, ज़्यादा दर से वीडियो पूरा देखते हैं, और ट्रेंड चुपचाप देखने की जगह खास टॉपिक सर्च करने की संभावना ज़्यादा रखते हैं। एजुकेशनल कंटेंट, विस्तार वाले प्रोडक्ट रिव्यू और काम के कैसे-करें वीडियो इस ऑडियंस के साथ अच्छा करते हैं। वे कम कमेंट करते हैं पर कंटेंट को ज़्यादा दर से सेव और शेयर करते हैं, जो एल्गोरिदम के लिए मज़बूत संकेत हैं। सोच-समझकर खरीदे जाने वाले प्रोडक्ट या भरोसा बनाने की ज़रूरत वाली सेवाएँ बेचने वाले ब्रांड को यह डेमोग्राफ़िक TikTok पर ज़्यादा सुलभ मिलता है।
45 से ऊपर के यूज़र
TikTok पर 45 से ऊपर की ऑडियंस Facebook से छोटी है पर लगातार बढ़ रही है। यह समूह TikTok को ज़्यादा लक्षित ढंग से इस्तेमाल करता है: खास टॉपिक सर्च करना, कम अकाउंट फ़ॉलो करना, और चुनकर जुड़ना। वे ट्रेंड में हिस्सा लेने की संभावना कम रखते हैं पर पूरा ट्यूटोरियल या प्रोडक्ट डेमो देखने की ज़्यादा। जो ब्रांड सिर्फ़ उम्र के आँकड़ों के आधार पर TikTok को खारिज करते हैं, वे बड़ी उम्र के वयस्कों के उस बढ़ते हिस्से को खो देते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म को खास कैटेगरी के लिए सर्च और डिस्कवरी टूल की तरह इस्तेमाल करते हैं।
ब्रांड निवेश के लिए डेमोग्राफ़िक ट्रेंड का क्या मतलब है
TikTok खोज वाली कैटेगरी के ब्रांड को इनाम देता है
जिन कैटेगरी में यूज़र सक्रिय रूप से सिफ़ारिशें, रिव्यू और कैसे-करें कंटेंट खोजते हैं, उन्हें TikTok पर ढाँचागत बढ़त मिलती है। खाना, ब्यूटी, फ़िटनेस, घर की मरम्मत, फ़ैशन, यात्रा और निजी फ़ाइनेंस, सबमें घने, सक्रिय कंटेंट समुदाय हैं। इन कैटेगरी में से किसी में मौजूद ब्रांड शून्य से शुरू नहीं करता; वह ऐसी जगह में आता है जहाँ ऑडियंस पहले से उसके जैसा कंटेंट खोज रही है। जिन कैटेगरी में TikTok समुदाय की घनता कमज़ोर है, वहाँ शुरू से ऑडियंस बनाने के लिए ज़्यादा निवेश चाहिए।
सर्च व्यवहार ऑडियंस का हिसाब बदल देता है
TikTok के बढ़ते सर्च फ़ंक्शन का मतलब है कि ब्रांड के कंटेंट की ऑडियंस सिर्फ़ उन लोगों तक सीमित नहीं जो For You फ़ीड में उसके पास से गुज़रते हैं। जो यूज़र "सपाट पैरों के लिए सबसे अच्छे रनिंग शूज़" या "छोटी रसोई कैसे सजाएँ" सर्च करते हैं, वे सक्रिय रूप से जवाब ढूँढ रहे होते हैं। जो ब्रांड उन क्वेरी का जवाब देने वाला कंटेंट पब्लिश करता है, वह साफ़ मंशा वाली ऑडियंस तक पहुँचता है, उम्र के डेमोग्राफ़िक चाहे जो हों। सर्च से होने वाली खोज TikTok को उन ब्रांड के लिए काम का बनाती है जिनकी ऑडियंस खरीदने से पहले रिसर्च करती है, भले ही वह ऑडियंस प्लेटफ़ॉर्म की रूढ़ छवि से बड़ी उम्र की हो।
एंगेजमेंट की क्वालिटी ऑडियंस के आकार से ज़्यादा मायने रखती है
टारगेट ग्राहक प्रोफ़ाइल से मेल खाने वाले 5,000 बेहद सक्रिय फ़ॉलोअर वाला TikTok अकाउंट, 500,000 ऐसे फ़ॉलोअर वाले अकाउंट से ज़्यादा कमर्शियल वैल्यू देता है जो चुपचाप जुड़ते हैं या टारगेट डेमोग्राफ़िक से बाहर हैं। एल्गोरिदम सही ऑडियंस से असली एंगेजमेंट को इनाम देता है, और जो ब्रांड बेमतलब के वायरल कंटेंट से फ़ॉलोअर बढ़ाते हैं, वे अक्सर पाते हैं कि वे फ़ॉलोअर कन्वर्ट नहीं होते। जिन प्लेटफ़ॉर्म पर फ़ॉलोअर की गिनती अब भी रीच तय करती है, उनसे ज़्यादा साफ़ तौर पर TikTok पर ऑडियंस का मेल उसकी मात्रा से जीतता है।
TikTok की ऑडियंस आपके ब्रांड के लक्ष्यों के लिए सही है या नहीं, यह जानने के लिए TikTok पर किसे होना चाहिए देखें। ऑडियंस की समझ कंटेंट के फ़ैसले कैसे तय करती है, यह जानने के लिए अपनी सोशल मीडिया ऑडियंस को समझना देखें। एल्गोरिदम कंटेंट बाँटने में ऑडियंस के संकेत कैसे इस्तेमाल करता है, यह जानने के लिए TikTok एल्गोरिदम कैसे काम करता है देखें।
आपकी वेबसाइट TikTok ऑडियंस डेटा से कैसे जुड़ती है?
प्लेटफ़ॉर्म के डेमोग्राफ़िक बताते हैं कि TikTok पर कौन है। वेबसाइट एनालिटिक्स बताते हैं कि TikTok से असल में कौन आता है और वहाँ पहुँचकर क्या करता है। जो डेमोग्राफ़िक आपके वीडियो देखता है पर कभी क्लिक नहीं करता, या क्लिक करता है पर कन्वर्ट नहीं होता, वह ऐसा बेमेल दिखाता है जिसे सिर्फ़ प्लेटफ़ॉर्म का डेटा सामने नहीं ला सकता। TikTok की गतिविधि को वेबसाइट के व्यवहार से जोड़ने से ऑडियंस की तस्वीर पूरी होती है।
WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं। WEMASY के एनालिटिक्स और इनसाइट्स से आप अपनी साइट के विज़िटर देख सकते हैं। क्या-क्या शामिल है, यह /pricing पर देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
TikTok यूज़र की औसत उम्र क्या है?
TikTok पर सबसे बड़ा अकेला उम्र समूह 25 से 34 साल का है, जो दुनिया भर के यूज़र का लगभग 30 प्रतिशत है। 18 से 24 साल के यूज़र करीब 25 प्रतिशत हैं, और 35 से 44 का वर्ग लगभग 17 प्रतिशत। प्लेटफ़ॉर्म Facebook या LinkedIn से युवा है, पर एक तिहाई से ज़्यादा यूज़र 30 से ऊपर के हैं। 2020 से औसत उम्र लगातार बढ़ी है, क्योंकि बड़ी उम्र के डेमोग्राफ़िक ने प्लेटफ़ॉर्म अपनाया। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप TikTok आपकी साइट पर जिन ऑडियंस सेगमेंट को भेजता है, उनके हिसाब से पेज बना सकते हैं।
किन देशों में सबसे ज़्यादा TikTok यूज़र हैं?
अमेरिका में लगभग 15 करोड़ मासिक एक्टिव यूज़र हैं, और उसके बाद सबसे बड़ी राष्ट्रीय ऑडियंस में इंडोनेशिया, ब्राज़ील और मेक्सिको हैं। बाज़ारों के बीच इस्तेमाल के पैटर्न और डेमोग्राफ़िक बनावट में काफ़ी फ़र्क है। अमेरिकी ग्राहकों को टारगेट करने वाला ब्रांड, दक्षिण-पूर्व एशियाई बाज़ारों को टारगेट करने वाले ब्रांड से अलग ऑडियंस माहौल में काम करता है। डेमोग्राफ़िक रिसर्च उसी खास बाज़ार पर केंद्रित करें जहाँ आपके ग्राहक हैं, वैश्विक औसत पर निर्भर न रहें।
क्या TikTok यूज़र प्लेटफ़ॉर्म पर मिले प्रोडक्ट सचमुच खरीदते हैं?
TikTok यूज़र का एक बड़ा हिस्सा बताता है कि प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए प्रोडक्ट खोजने के बाद उसने उन्हें खरीदा। प्रोडक्ट रिव्यू, सिफ़ारिश और डेमो कंटेंट TikTok पर सबसे तेज़ बढ़ती कैटेगरी में है। 25 से 44 उम्र के यूज़र, जो सबसे बड़ा कमर्शियल रूप से कीमती सेगमेंट हैं, स्क्रॉल या सर्च करते हुए मिले कंटेंट से रिसर्च करने और खरीदने की खास संभावना रखते हैं। TikTok प्रोडक्ट की खोज के लिए अवेयरनेस और विचार, दोनों चैनल की तरह काम करता है।
मुझे कैसे पता चले कि मेरी टारगेट ऑडियंस TikTok पर है या नहीं?
कोई स्ट्रैटेजी तय करने से पहले TikTok में सीधे अपनी कैटेगरी से जुड़े टॉपिक, हैशटैग और अकाउंट सर्च करें। देखें कि समुदाय कितने सक्रिय हैं, लोग कितनी हाल में पोस्ट कर रहे हैं, और किस कंटेंट पर सबसे ज़्यादा एंगेजमेंट है। अगर आपके ब्रांड के टॉपिक पर चर्चा करने वाले सक्रिय समुदाय हैं, तो ऑडियंस मौजूद है। अकाउंट सक्रिय होने के बाद TikTok एनालिटिक्स आपके असली फ़ॉलोअर और दर्शकों का डेमोग्राफ़िक ब्रेकडाउन देता है। ऑडियंस रिसर्च की पूरी गाइड के लिए अपनी सोशल मीडिया ऑडियंस को समझना देखें।
क्या TikTok की ऑडियंस अब भी ज़्यादातर किशोर हैं?
नहीं। 18 से 24 साल के यूज़र अब भी एक बड़ा सेगमेंट हैं, पर 25 से 44 साल के वयस्क अब प्लेटफ़ॉर्म के यूज़र बेस का लगभग आधा हैं। TikTok पर सबसे तेज़ बढ़ता डेमोग्राफ़िक तीस की उम्र के वयस्क हैं। पेरेंटिंग, घर की मरम्मत, करियर सलाह और निजी फ़ाइनेंस जैसी कैटेगरी का कंटेंट किशोरों के डेमोग्राफ़िक से बाहर बड़ी ऑडियंस तक पहुँचता है। जो ब्रांड यह मानकर TikTok से बचते हैं कि ऑडियंस बहुत छोटी है, वे पुराने डेटा पर काम कर रहे हैं।
TikTok यूज़र प्लेटफ़ॉर्म पर रोज़ कितना समय बिताते हैं?
कई बाज़ारों में एक्टिव TikTok यूज़र प्लेटफ़ॉर्म पर रोज़ औसतन 90 मिनट या उससे ज़्यादा बिताते हैं, और इस्तेमाल एक लंबी बैठक में नहीं, दिन भर के कई छोटे सेशन में बँटा होता है। रोज़ की इस आदत का मतलब है कि लगातार कंटेंट पब्लिश करने से आप सक्रिय फ़ॉलोअर तक नियमित रूप से पहुँचते हैं। इसका यह भी मतलब है कि ध्यान खींचने की खिड़की छोटी है: यूज़र पहले सेकंड में तय कर लेते हैं कि देखते रहना है या स्क्रॉल करके आगे बढ़ जाना है।