हो सकता है आपकी वेबसाइट अभी आपके कुछ विज़िटर को गलत जानकारी दिखा रही हो, और आपको शायद पता नहीं कि कौन-सा पेज ऐसा कर रहा है। पुराना कंटेंट अपना ऐलान नहीं करता। कीमत जो बदल गई, सर्विस जो बंद हो गई, टीम का सदस्य जो चला गया। साइट हर आने वाले को पुराना वर्ज़न दिखाती रहती है, और विज़िटर के पास जानने का कोई तरीका नहीं कि वह गलत है। वेबसाइट कंटेंट को तय शेड्यूल पर अपडेट करना कैसे है, यह जानना इसे रोकने का अकेला भरोसेमंद तरीका है।
पुराना कंटेंट सिर्फ़ विश्वसनीयता की समस्या नहीं है। यह दिखावट की समस्या है। सर्च इंजन पेज को रैंक करते समय ताज़गी को भी देखते हैं, और जो साइट अपडेट नहीं हो रही उसे ऊपर लाने की उनके पास उस साइट के मुक़ाबले कम वजहें होती हैं जो अपडेट हो रही है। अच्छी बात यह है कि कंटेंट को ताज़ा रखने के लिए शुरू से शुरू करने की ज़रूरत नहीं। ज़रूरत एक सिस्टम की है। नियमित वेबसाइट देखभाल में क्या-क्या आता है, इसकी बड़ी तस्वीर के लिए वेबसाइट मेंटेनेंस क्यों मायने रखता है वाला लेख देखिए।
वेबसाइट कंटेंट अपडेट करना क्यों मायने रखता है
सर्च इंजन उन पेज को इनाम देते हैं जो ताज़ा रहते हैं
पेज को कैसे रैंक करें यह तय करते समय सर्च इंजन कंटेंट की ताज़गी को कई संकेतों में से एक की तरह देखते हैं। जो पेज तीन साल पहले पब्लिश हुआ था और तब से छुआ नहीं गया, वह उन पेज से मुक़ाबला कर रहा है जो सक्रिय रूप से संभाले और अपडेट रखे जाते हैं। प्रतिस्पर्धी सर्च टर्म के लिए, ताज़गी इस फ़र्क का कारण बन सकती है कि पेज अपनी रैंकिंग बनाए रखता है या समय के साथ धीरे-धीरे फिसलता है।
अपडेट का मतलब हमेशा दोबारा लिखना नहीं होता। पुराने आँकड़े सुधारना, उदाहरण ताज़ा करना, नई जानकारी जोड़ना, या ऐसा सेक्शन बढ़ाना जो शुरू से हल्का था, ये सब मायने रखने वाले अपडेट हैं जो संकेत देते हैं कि पेज सक्रिय रूप से संभाला जा रहा है।
विज़िटर सटीक जानकारी पर भरोसा करते हैं
जो विज़िटर ऐसे पेज पर पहुँचता है जो पिछले साल की कीमत, ऐसी सर्विस जो बिज़नेस अब नहीं देता, या बदल चुकी संपर्क जानकारी दिखाता है, वह सिर्फ़ उलझन में नहीं पड़ता। साइट की किसी भी और चीज़ पर भरोसा करने की उसकी संभावना भी घटती है। भरोसा जल्दी बनता है और उतनी ही जल्दी टूटता है, और गलत कंटेंट उसे तोड़ने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है।
जो पेज विज़िटर के फ़ैसले का केंद्र हैं, जैसे कीमत, सर्विस या संपर्क की जानकारी, उनके लिए सटीकता से समझौता नहीं हो सकता। जो विज़िटर साइट पर लिखे नंबर पर कॉल करता है और उसे बंद पाता है, वह वापस नहीं आएगा।
पुराना कंटेंट विज़िटर को कदम उठाने से रोकता है
जो कंटेंट बिज़नेस की मौजूदा हालत नहीं दिखाता, वह ठीक उसी पल रुकावट पैदा करता है जब विज़िटर तय कर रहा होता है कि संपर्क करे या नहीं। कीमत जो बाद में बताई गई कीमत से मेल नहीं खाती, ऐसी सर्विस जो लिखी है पर अब उपलब्ध नहीं, या सालों पुरानी केस स्टडी जो अब बिज़नेस के काम को नहीं दिखाती, ये सब झिझक पैदा करते हैं। जो विज़िटर झिझकते हैं वे अक्सर चले जाते हैं।
वेबसाइट के किस कंटेंट को नियमित अपडेट चाहिए
मुख्य पेज
होमपेज, सर्विस या प्रोडक्ट पेज, अबाउट पेज और प्राइसिंग पेज वे पेज हैं जो ज़्यादातर विज़िटर सबसे पहले देखते हैं और जो सबसे ज़्यादा फ़ैसले करवाते हैं। बिज़नेस में कोई भी बदलाव, चाहे नई सर्विस हो, कीमत में बदलाव हो, टीम का नया सदस्य हो, या पोज़िशनिंग में बदलाव, इन पेज पर जल्दी दिखना चाहिए।
मुख्य पेज की समीक्षा कम से कम तिमाही में होनी चाहिए, तब भी जब कुछ साफ़ बदला न हो। महीनों से छोड़े गए पेज पर नई नज़र अक्सर कुछ ऐसा सामने लाती है जो अब वैसा नहीं पढ़ा जाता जैसा सोचा गया था, या ऐसी चीज़ की बात करता है जिससे बिज़नेस आगे बढ़ चुका है।
ब्लॉग पोस्ट और लेख
ब्लॉग कंटेंट साइट का वह हिस्सा है जो सबसे तेज़ पुराना होता है। आँकड़े पुराने हो जाते हैं। सिफ़ारिशें बदल जाती हैं। लेख में बताए टूल शायद अब मौजूद न हों। जो ब्लॉग पोस्ट पब्लिश होते समय सटीक थी, वह काफ़ी समय तक छोड़ दिए जाने पर गलत जानकारी का स्रोत बन सकती है।
ज़्यादा ट्रैफ़िक वाली ब्लॉग पोस्ट की समीक्षा हर छह से बारह महीने में करना ठीक है। जो पोस्ट अब भी मज़बूत सर्च ट्रैफ़िक पाती है लेकिन उसमें पुरानी जानकारी है, वह साइट की विश्वसनीयता को चोट पहुँचा रही है। उसे अपडेट करने में नई पोस्ट लिखने से कम मेहनत लगती है और ट्रैफ़िक आता रहता है। ऐसा ब्लॉग कंटेंट लिखने की सलाह के लिए जो समय के साथ टिके, ब्लॉग क्या है और आपकी वेबसाइट को एक क्यों चाहिए वाला लेख देखिए।
कानूनी पेज
प्राइवेसी पॉलिसी, टर्म्स ऑफ़ सर्विस और कुकी नोटिस को यह दिखाना चाहिए कि साइट अब कैसे चल रही है, उस तरह नहीं जैसे लॉन्च के समय चल रही थी। डेटा सुरक्षा की ज़रूरतें बदलती हैं। बिज़नेस के तरीके बदलते हैं। जिस कानूनी पेज की साइट लॉन्च होने के बाद से समीक्षा नहीं हुई, वह अब सटीक न हो और बिज़नेस के लिए समस्या खड़ी कर सकता है।
कानूनी पेज भूलना आसान है क्योंकि उन्हें कम देखा जाता है और वे शायद ही ट्रैफ़िक पर असर डालते हैं। लेकिन वे नियमों के पालन के लिए मायने रखते हैं, और जब कोई बिज़नेस परखा जा रहा हो तो किसी भी जाँच प्रक्रिया में इन्हें देखा जाता है।
टेस्टिमोनियल और सोशल प्रूफ़
जिस टेस्टिमोनियल सेक्शन में पाँच साल पुराने रिव्यू हैं, उसका वज़न उस सेक्शन जितना नहीं होता जिसमें हाल की प्रतिक्रिया है। अगर बिज़नेस नए रिव्यू और फ़ीडबैक इकट्ठा करता रहा है लेकिन साइट पर सिर्फ़ सबसे पुराने दिखते हैं, तो पेज बिज़नेस ने जो किया है उसे कम करके बता रहा है। टेस्टिमोनियल ताज़ा करना और हाल वाले जोड़ना एक तेज़ अपडेट है जिसका नए विज़िटर को साइट कितनी विश्वसनीय दिखती है, इस पर असली असर होता है।
वेबसाइट कंटेंट को तय शेड्यूल पर अपडेट कैसे करें
समीक्षा का शेड्यूल तय कीजिए और उसे निभाइए
शेड्यूल के बिना कंटेंट की समीक्षा लगातार नहीं हो पाती। सबसे सरल रूप है हर मुख्य पेज की तिमाही समीक्षा और ब्लॉग कंटेंट की साल में दो बार समीक्षा। इसे कैलेंडर में दोहराए जाने वाले काम की तरह डाल दीजिए, ऐसा कुछ नहीं जिसे समय मिलने पर कर लिया जाए।
समीक्षा हर बार पूरी होनी ज़रूरी नहीं। मुख्य पेज की तिमाही जाँच उतनी सरल हो सकती है कि हर पेज पढ़िए और पूछिए कि बिज़नेस में कुछ बदला है जो इस पेज में नहीं दिखता। अगर हाँ, तो अपडेट कीजिए। अगर नहीं, तो आगे बढ़िए।
ट्रैफ़िक और बिज़नेस पर असर के हिसाब से प्राथमिकता तय कीजिए
हर पेज को एक जैसे ध्यान की ज़रूरत नहीं होती। जिन पेज पर सबसे ज़्यादा विज़िटर आते हैं और जो सीधे संपर्क या बिक्री की ओर ले जाते हैं, वे कम ट्रैफ़िक वाले और कन्वर्ज़न पर असर न डालने वाले पेज से ज़्यादा बार समीक्षा के हक़दार हैं।
वेबसाइट एनालिटिक्स दिखाता है कि कौन-से पेज सबसे ज़्यादा देखे जा रहे हैं और कौन-से नहीं। सबसे ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले पेज पहले देखने का मतलब है कि सबसे ज़्यादा मायने रखने वाले अपडेट पहले हो जाते हैं। एनालिटिक्स डेटा इस तरह की प्राथमिकता तय करने में कैसे मदद करता है, इसके लिए वेबसाइट एनालिटिक्स क्या है और यह क्यों मायने रखता है वाला लेख देखिए।
बिज़नेस बदलने पर कंटेंट अपडेट कीजिए
कंटेंट समीक्षा का शेड्यूल नियमित देखभाल संभालता है, लेकिन बिज़नेस बदलने पर कंटेंट तुरंत अपडेट भी होना चाहिए। नया प्राइसिंग स्ट्रक्चर, बंद की गई सर्विस, नई लोकेशन, या बिज़नेस के अपने काम बताने के तरीके में बदलाव, इन सबको अगली तिमाही समीक्षा का इंतज़ार किए बिना साइट पर तुरंत दिखना चाहिए।
यह पूछने की आदत बनाना कि बिज़नेस के किसी बदलाव को साइट पर जाना चाहिए या नहीं, साइट को इस तरह पीछे रहने से रोकती है कि उसे पकड़ने के लिए पूरी समीक्षा करनी पड़े।
क्या अपडेट होना है, इसकी चलती सूची रखिए
समीक्षा के दौरान ऐसी चीज़ें नोटिस होना आम है जिन्हें समीक्षा के समय से ज़्यादा समय चाहिए। उन्हें छोड़ देने या उसी पल ठीक करने के लिए समीक्षा रोकने की जगह, एक चलती सूची रखिए। पेज, क्या बदलना है और कितना ज़रूरी है, इसके साथ एक सादा दस्तावेज़ यह पक्का करता है कि कुछ भूलता नहीं और अपडेट प्राथमिकता के क्रम में हो जाते हैं।
संकेत कि आपके वेबसाइट कंटेंट को अभी अपडेट चाहिए
- किसी पेज में ऐसी कीमत, प्रोडक्ट या सर्विस का ज़िक्र है जो बदल चुकी है
- अबाउट पेज उन टीम सदस्यों का ज़िक्र करता है जो अब काम नहीं करते या उन लोगों का नहीं करता जो जुड़े हैं
- ब्लॉग पोस्ट ऐसे आँकड़ों या सिफ़ारिशों का हवाला देती है जो अब पुराने हैं
- कॉन्टैक्ट पेज पर ऐसा फ़ोन नंबर, पता या ईमेल है जो अब चालू नहीं है
- टेस्टिमोनियल सब दो साल से ज़्यादा पुराने हैं
- कोई पेज ऐसी भाषा या पोज़िशनिंग इस्तेमाल करता है जिससे बिज़नेस आगे बढ़ चुका है
- पेज के लिंक ऐसे पेज पर जाते हैं जो अब मौजूद नहीं
ऐसा कंटेंट लिखने के बारे में और जानने के लिए जो अच्छी तरह टिके और समय के साथ कम बड़े रीराइट माँगे, काम करने वाला वेबसाइट कंटेंट कैसे लिखें वाला लेख देखिए।
WEMASY कंटेंट मैनेजमेंट में कैसे मदद करता है
WEMASY का डैशबोर्ड साइट मालिकों को अपनी साइट के हर पेज तक सीधी पहुँच देता है, जिससे टेक्स्ट अपडेट करना, इमेज बदलना और कंटेंट ठीक करना बिना टेक्निकल स्टेप के सीधा हो जाता है। बदलाव तुरंत लाइव होते हैं, इसलिए अपडेट करने और उसके साइट पर दिखने के बीच कोई देरी नहीं होती।
क्या-क्या शामिल है, यह WEMASY वेबसाइट बिल्डर पर देखें, या प्राइसिंग पेज पर प्लान के विकल्प देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मुझे अपना वेबसाइट कंटेंट कितनी बार अपडेट करना चाहिए?
कीमत, सर्विस और संपर्क की जानकारी जैसे मुख्य पेज की समीक्षा कम से कम तिमाही में होनी चाहिए और बिज़नेस में कुछ भी बदलने पर तुरंत अपडेट होनी चाहिए। जिन ब्लॉग पोस्ट पर अब भी सर्च ट्रैफ़िक आता है उन्हें हर छह से बारह महीने में देखना ठीक है। कानूनी पेज को सालाना या जब भी बिज़नेस के काम करने या डेटा इकट्ठा करने का तरीका बदले, देखा जाना चाहिए। सही आवृत्ति इस पर निर्भर करती है कि बिज़नेस कितनी तेज़ी से बदलता है और हर पेज पर कितना ट्रैफ़िक आता है। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप यह सीधे अपनी वेबसाइट पर सेट कर सकते हैं।
क्या वेबसाइट कंटेंट अपडेट करने से सर्च रैंकिंग में मदद मिलती है?
हाँ, हालाँकि यह कई संकेतों में से एक है। सर्च इंजन रैंकिंग में ताज़गी को गिनते हैं, ख़ासकर उन विषयों के लिए जहाँ मौजूदा जानकारी मायने रखती है। जो पेज सक्रिय रूप से संभाला और अपडेट किया जाता है, वह आम तौर पर सालों से बिना बदले छोड़े गए पेज से अपनी रैंकिंग बेहतर बनाए रखता है। अपडेट का मतलब शुरू से दोबारा लिखना नहीं है। नई जानकारी जोड़ना, पुराने आँकड़े सुधारना और हल्के सेक्शन को बढ़ाना, ये सब मायने रखने वाले अपडेट हैं।
मुझे कौन-से पेज पहले अपडेट करने चाहिए?
उन पेज से शुरू कीजिए जिन पर सबसे ज़्यादा विज़िटर आते हैं और जो सीधे संपर्क या ख़रीदारी के फ़ैसलों की ओर ले जाते हैं। आपका होमपेज, सर्विस या प्राइसिंग पेज, और पेड या ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक लाने वाले कोई भी लैंडिंग पेज सबसे ज़्यादा बार देखे जाने चाहिए। अपने वेबसाइट एनालिटिक्स से पहचानिए कि कौन-से पेज पर सबसे ज़्यादा ट्रैफ़िक आ रहा है। वहीं पुराने कंटेंट का विज़िटर के फ़ैसलों पर सबसे ज़्यादा असर होता है।
कंटेंट अपडेट किसे माना जाता है?
वह सब कुछ जो पेज को ज़्यादा सटीक, ज़्यादा पूरा या ज़्यादा काम का बनाए। पुरानी कीमत या संपर्क जानकारी सुधारना। ऐसा नया सेक्शन जोड़ना जो विज़िटर के आम सवाल का जवाब दे। आँकड़ों को मौजूदा संख्याओं से ताज़ा करना। उन उदाहरणों को अपडेट करना जो अब प्रासंगिक नहीं। उन प्रोडक्ट या सर्विस के हवाले हटाना जो बिज़नेस अब नहीं देता। कंटेंट अपडेट का पूरा रीराइट होना ज़रूरी नहीं। ज़रूरी जानकारी में छोटे सुधार भी मायने रखते हैं।
अगर मैं अपना वेबसाइट कंटेंट पुराना छोड़ दूँ तो क्या होता है?
पुराना कंटेंट एक साथ कई दिशाओं में समस्या पैदा करता है। जिन विज़िटर को गलत जानकारी मिलती है वे बिज़नेस पर भरोसा खो देते हैं। ताज़ा कंटेंट वाले प्रतिस्पर्धियों के आगे निकल जाने से सर्च रैंकिंग फिसल सकती है। जो कानूनी पेज बिज़नेस के काम करने के तरीके को नहीं दिखाते वे नियमों के पालन का जोखिम पैदा करते हैं। और कंटेंट जितना लंबा बिना समीक्षा के रहता है, किसी के आख़िरकार उसे ठीक करने बैठने पर उसे अपडेट करने में उतना ज़्यादा काम लगता है।
क्या अपने वेबसाइट कंटेंट को अपडेट करने के लिए मुझे डेवलपर चाहिए?
वेबसाइट बिल्डर या मैनेज्ड प्लेटफ़ॉर्म पर, नहीं। टेक्स्ट, इमेज और ज़्यादातर पेज का कंटेंट बिना किसी टेक्निकल जानकारी के सीधे डैशबोर्ड से अपडेट किया जा सकता है। कस्टम-बने या डेवलपर-संभाली साइट पर, सादे कंटेंट अपडेट कभी-कभी डेवलपर को शामिल किए बिना कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम से हो सकते हैं। अगर किसी साइट को सादे टेक्स्ट बदलाव के लिए भी डेवलपर चाहिए, तो उसे ठीक करना ज़रूरी है। यह ऐसी रुकावट पैदा करता है जिससे कंटेंट अपडेट ज़रूरत से ज़्यादा देर तक टलते हैं।