आपकी वेबसाइट के हर पेज में क्या होना चाहिए

आप वेबसाइट डिज़ाइन करने में हफ़्ते लगा सकते हैं और उस पर शब्द लिखने में कुछ मिनट। नतीजा ऐसी साइट होती है जो प्रोफ़ेशनल दिखती है लेकिन ग्राहक नहीं बनाती, क्योंकि डिज़ाइन विज़िटर को वहाँ तक लाता है, और कंटेंट तय करता है कि वे रुकेंगे या चले जाएँगे।

वेबसाइट कंटेंट वह टेक्स्ट, इमेज और मीडिया है जो वेबसाइट के पेज पर दिखता है। लिखा हुआ वेबसाइट कंटेंट, यानी हर पेज के शब्द, यह व्यावहारिक काम करता है: बिज़नेस क्या देता है यह समझाना, विज़िटर के सवालों का जवाब देना, और उसे फ़ैसले की ओर ले जाना। अच्छा वेबसाइट कंटेंट यह सब ऐसे करता है कि विज़िटर को मेहनत महसूस नहीं होती। उसे बस अपनी ज़रूरत की चीज़ मिल जाती है और पता चल जाता है कि आगे क्या करना है।

वेब के लिए लिखना बाक़ी लिखने से कैसे अलग है?

लोग वेबसाइट को किताब, ईमेल या छपे दस्तावेज़ से अलग तरह पढ़ते हैं। यूज़र एक्सपीरियंस की एक जानी-मानी रिसर्च संस्था की रिसर्च ने दशकों पहले साबित कर दिया था कि ज़्यादातर वेब विज़िटर पेज को एक-एक शब्द पढ़ने की जगह स्कैन करते हैं। वे हेडिंग, बोल्ड शब्द, छोटे पैराग्राफ़ और विज़ुअल निशान ढूँढते हैं, जिनसे पता चले कि पेज में वही है या नहीं जो वे ढूँढ रहे हैं, किसी सेक्शन को पूरा पढ़ने का फ़ैसला करने से पहले।

इसका मतलब है कि वेबसाइट कंटेंट का स्ट्रक्चर उतना ही मायने रखता है जितने शब्द। जिस पेज का अच्छा कंटेंट घने, बिना ब्रेक वाले पैराग्राफ़ में दबा हो, वह उस पेज से बुरा चलता है जिसमें वही कंटेंट साफ़ हेडिंग वाले छोटे सेक्शन में बँटा हो। वेब के लिए लिखने का मतलब है टेक्स्ट को इस तरह डिज़ाइन करना कि स्कैन करने वाले को अपनी ज़रूरत की चीज़ मिल जाए, और धीरे पढ़ने वाले को पूरी तस्वीर मिले।

हर तरह का पेज कैसे लिखें?

होमपेज

होमपेज का सबसे बड़ा काम एक है: कुछ सेकंड में साफ़ कर देना कि बिज़नेस क्या करता है, किसके लिए है, और विज़िटर को आगे क्या करना चाहिए। होमपेज का हर वाक्य इन तीन में से कोई एक काम करके अपनी जगह कमाए। हेडलाइन पूरी साइट का सबसे ज़रूरी टेक्स्ट है। उसे वह नतीजा बताना चाहिए जो बिज़नेस देता है, वह प्रक्रिया नहीं जिससे वह उसे देता है।

अबाउट पेज

अबाउट पेज का कंटेंट भरोसा बनाता है, योग्यताओं की सूची नहीं। विज़िटर इसे तब पढ़ते हैं जब वे बिज़नेस में दिलचस्पी दिखा चुके होते हैं। कंटेंट को समझाना चाहिए कि बिज़नेस के पीछे कौन है, उसने इसे क्यों शुरू किया, और विज़िटर की समस्या हल करने के लिए ख़ास तौर पर उसे क्या काबिल बनाता है। वैल्यू और उत्कृष्टता की प्रतिबद्धता के आम बयान कुछ नहीं कहते। ठोस लोग, ठोस अनुभव और ठोस नतीजे बहुत कुछ कहते हैं। अबाउट अस पेज कैसे लिखें वाला लेख इसे पूरा बताता है।

सर्विस और प्रोडक्ट पेज

सर्विस पेज के कंटेंट को उन सवालों के जवाब देने चाहिए जो संभावित ग्राहक के मन में बुक करने या ख़रीदने से पहले होते हैं। ठीक-ठीक क्या शामिल है? प्रक्रिया कैसी है? यह किसके लिए है और किसके लिए नहीं? इसकी कीमत क्या है, या वे यह कैसे जान सकते हैं? जो पेज इन सवालों के सीधे जवाब देते हैं, वे उन पेज से बेहतर कन्वर्ट करते हैं जो बिना ब्योरे के, अमूर्त या जोश भरे शब्दों में सर्विस बताते हैं। हर सर्विस का अपना पेज होना चाहिए, ऐसा एक पेज नहीं जिसमें सब कुछ थोड़े में गिना दिया जाए। किसी ख़ास सर्विस का पेज अपने सर्च कीवर्ड को टारगेट कर सकता है और उस सर्विस को उतनी गहराई से समझा सकता है जितनी संभावित ग्राहक को चाहिए।

कॉन्टैक्ट पेज

कॉन्टैक्ट पेज का कंटेंट झिझक घटाए, बढ़ाए नहीं। फ़ॉर्म में सिर्फ़ वही माँगा जाए जो ज़रूरी है। आसपास का टेक्स्ट विज़िटर को बताए कि सबमिट करने के बाद क्या होता है, जवाब आने में कितना समय लगता है, और उन्हें किसकी ओर से जवाब मिलेगा। जो बिज़नेस सिर्फ़ ख़ास जगहों पर या ख़ास समय में उपलब्ध हैं, उनके कॉन्टैक्ट पेज पर यह लिखा होना चाहिए, ताकि अगर बिज़नेस मदद न कर सके तो विज़िटर अपना समय बर्बाद न करें।

वेबसाइट कंटेंट को स्कैन करना आसान क्या बनाता है?

छोटे पैराग्राफ़। वेब कंटेंट के लिए हर पैराग्राफ़ में दो से चार वाक्य एक भरोसेमंद नियम है। ज़ोर देने के लिए एक वाक्य का पैराग्राफ़ ठीक है। बिना ब्रेक का नौ वाक्यों का पैराग्राफ़ ज़्यादातर विज़िटर छोड़ देंगे, चाहे उसमें कुछ भी लिखा हो।

साफ़ हेडिंग जो अपने आप में सार का काम करें। जो विज़िटर सिर्फ़ हेडिंग पढ़े, उसे समझ आ जाना चाहिए कि पेज किस बारे में है। "यह क्यों मायने रखता है" जैसी हेडिंग उसे कुछ नहीं बताती। "यह आपकी सर्च रैंकिंग पर कैसे असर डालता है?" जैसी हेडिंग उसे ठीक-ठीक बताती है कि सेक्शन किस बारे में है।

सबसे ज़रूरी बात पहले। हर वाक्य और पैराग्राफ़ की सबसे ज़रूरी जानकारी शुरुआत में आनी चाहिए। स्कैन करने वाले विज़िटर हर पैराग्राफ़ के पहले कुछ शब्द ही पकड़ते हैं। अगर मुख्य बात बीच में या आख़िर में दबी हो, तो वह छूट जाती है। विज़ुअल हाइरार्की क्या है वाला लेख बताता है कि पेज पर टेक्स्ट की सजावट कैसे तय करती है कि विज़िटर कौन-सी जानकारी पहले पढ़ते हैं।

सभी पेज पर आवाज़ और लहजा एक जैसा कैसे रखें?

वेबसाइट के पेज अक्सर अलग-अलग समय पर, अलग-अलग लोगों द्वारा, या अलग-अलग मूड में लिखे जाते हैं। नतीजा ऐसी साइट होती है जिसमें होमपेज दोस्ताना और सीधा लगता है, अबाउट पेज औपचारिक और कॉर्पोरेट लगता है, और सर्विस पेज ब्रोशर जैसे लगते हैं। विज़िटर यह बेमेलपन नोटिस करते हैं, भले ही वे इसे नाम न दे पाएँ। इससे बिज़नेस कम जुड़ा हुआ लगता है।

एक जैसापन इस बात से आता है कि पहले से तय हो कि आवाज़ क्या है और क्या नहीं। एक आसान टेस्ट: तीन विशेषण चुनिए जो बताएँ कि बिज़नेस कैसा सुनाई देना चाहिए, और तीन जो बताएँ कि कैसा नहीं। कंटेंट का हर पेज इस टेस्ट पर खरा उतरना चाहिए। शक हो तो पेज को ज़ोर से पढ़िए। अगर वह किसी इंसान के बोलने जैसा लगे, तो आप सही रास्ते पर हैं। अगर वह कानूनी दस्तावेज़ या प्रेस रिलीज़ जैसा लगे, तो उसे दोबारा लिखना होगा।

सर्च में रैंक करने वाला वेबसाइट कंटेंट कैसे लिखें?

सर्च के लिए लिखना इस बात को जानने से शुरू होता है कि हर पेज किस सवाल का जवाब दे रहा है। हर पेज को एक मुख्य सर्च क्वेरी टारगेट करनी चाहिए और उसे इस तरह लिखा जाना चाहिए कि वह उस क्वेरी का जवाब उन पेज से ज़्यादा पूरा दे जो अभी उस पर रैंक कर रहे हैं। मुख्य कीवर्ड हेडलाइन में, पहले पैराग्राफ़ में और कम से कम एक सबहेडिंग में आना चाहिए। इन जगहों के अलावा, कीवर्ड वहीं स्वाभाविक रूप से आएँ जहाँ वे फ़िट होते हैं, हर वाक्य में ज़बरदस्ती नहीं।

जो पेज अपने मुख्य सवाल का पूरा जवाब देते हैं और फिर उन अगले सवालों के जवाब भी देते हैं जो विज़िटर के मन में स्वाभाविक रूप से आते, वे सर्च में उन पेज से बेहतर चलते हैं जो सिर्फ़ ऊपरी बात कवर करते हैं। जो सर्विस पेज बताता है कि सर्विस में क्या शामिल है, वह किसके लिए है, उसकी कीमत क्या है और प्रक्रिया कैसी है, वह उस पेज से विज़िटर की असली सर्च इंटेंट के ज़्यादा हिस्से को पूरा करता है जो सर्विस को एक पैराग्राफ़ में बताकर संपर्क करने को कह देता है। SEO क्या है वाला लेख उन सभी संकेतों के बारे में बताता है जो तय करते हैं कि पेज कैसे रैंक करते हैं, इसमें यह भी कि कंटेंट की गहराई और स्ट्रक्चर कैसे योगदान देते हैं।

मौजूदा वेबसाइट कंटेंट कब अपडेट करें?

जब वह अब बिज़नेस को सही नहीं बताता, जब वह विज़िटर को ठीक-ठाक दर से कन्वर्ट नहीं कर रहा, या जब उसने वे सर्च रैंकिंग खो दी हों जो पहले उसके पास थीं। मौजूदा कंटेंट अपडेट करना अक्सर नया कंटेंट लिखने से ज़्यादा असरदार होता है, क्योंकि पेज पहले से मौजूद है, हो सकता है उसके इनबाउंड लिंक भी हों, और उसे सिर्फ़ बेहतर बनाना है, शुरू से खोजा जाना नहीं।

सबसे पहले अपडेट करने लायक पेज वे हैं जिन पर सबसे ज़्यादा ट्रैफ़िक आता है लेकिन कन्वर्ज़न कम है, वे सर्विस पेज जो ऐसी चीज़ें बताते हैं जिन्हें बिज़नेस ने बदल दिया है, और वे पेज जिनकी भाषा किसी और ऑडियंस के लिए लिखी गई थी, जबकि बिज़नेस अब किसी और को सर्विस देता है। वेबसाइट रीडिज़ाइन में क्या-क्या होता है वाला लेख पूरी साइट को परखने और बेहतर बनाने की बड़ी प्रक्रिया बताता है, जो अक्सर कंटेंट ऑडिट से शुरू होती है।

WEMASY में वेबसाइट कंटेंट कैसे संभाला जाता है

WEMASY के वेबसाइट बिल्डर में सभी मुख्य पेज टाइप के लिए पेज टेम्पलेट हैं, जिनमें कंटेंट ब्लॉक इस आधार पर बने हैं कि विज़िटर उस तरह का पेज कैसे पढ़ते हैं। होमपेज टेम्पलेट में हेडलाइन ब्लॉक, सर्विस ओवरव्यू ब्लॉक और सोशल प्रूफ़ ब्लॉक हैं। सर्विस पेज टेम्पलेट में डिस्क्रिप्शन, प्रोसेस और FAQ ब्लॉक हैं। कंटेंट सीधे हर ब्लॉक में विज़ुअल एडिटर से बिना कोड के लिखा जा सकता है। टेक्स्ट, हेडिंग और कॉल टू एक्शन में किए गए बदलाव पब्लिश करने से पहले रीयल टाइम में लागू होकर दिखते हैं।

क्या-क्या शामिल है, यह WEMASY वेबसाइट बिल्डर पर देखें, या प्राइसिंग पेज पर प्लान देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल