ज़्यादातर बिज़नेस कंटेंट और लीड जनरेशन को अलग प्रोजेक्ट मानते हैं। एक टीम ब्लॉग पोस्ट लिखती है। दूसरी टीम विज्ञापन चलाती है और फ़ॉर्म भरवाने के पीछे भागती है। जो बिज़नेस लगातार बढ़ते हैं, वे शुरू से दोनों को जोड़ते हैं। हर आर्टिकल का पेज व्यू से आगे भी एक काम होता है। उसे पाठक को हाथ उठाने के एक कदम और करीब ले जाना चाहिए।
कंटेंट मार्केटिंग लीड जनरेशन में जानकारी देने वाले कंटेंट से संभावित ग्राहक खींचे जाते हैं और जब उन्हें और मदद चाहिए तब उनकी संपर्क जानकारी ली जाती है। अच्छी तरह किया जाए, तो लीड पहले से जानकार और कोल्ड आउटरीच से कहीं ज़्यादा गर्मजोशी वाले आते हैं। अपने बिज़नेस के लिए यह प्रवाह कैसे बनाएं, यहां देखें।
कंटेंट मार्केटिंग लीड जनरेशन क्या है
कंटेंट मार्केटिंग लीड जनरेशन का मतलब है ऐसा काम का कंटेंट बनाना जो आपकी टारगेट ऑडियंस को खींचे, फिर एक तार्किक अगला कदम देना जो ईमेल एड्रेस, फ़ोन नंबर या डेमो रिक्वेस्ट इकट्ठा करे। कंटेंट ध्यान कमाता है। ऑफ़र उस ध्यान को ऐसे संपर्क में बदलता है जिसे आप आगे पका सकें।
यह तरीका इसलिए काम करता है कि लोग उन ब्रांड से खरीदना पसंद करते हैं जिन्होंने पहले उनकी मदद की। जिस पाठक ने आपकी तीन गाइड पढ़ी हैं, वह सेल्स से बात करने से पहले ही आपका नज़रिया जानता है।
लीड जनरेशन बड़े कंटेंट प्रोग्राम के ऊपर टिकी होती है। अगर आपने अभी तक अपनी ऑडियंस तय नहीं की है, तो कन्वर्ज़न के लिए ऑप्टिमाइज़ करने से पहले कंटेंट मार्केटिंग क्या है देखें।
लीड की क्वालिटी में कंटेंट कोल्ड आउटरीच से बेहतर क्यों है
कोल्ड लीड शून्य भरोसे से शुरू होते हैं। कंटेंट लीड दिखाई हुई दिलचस्पी से शुरू होते हैं। उन्होंने कोई समस्या खोजी, आपका जवाब चुना और और जानने के लिए साइन अप किया। सेल्स की बातचीत रिश्ते के आगे के चरण से शुरू होती है।
कंटेंट विज्ञापन खर्च बढ़ाए बिना भी बढ़ता है। सर्च में रैंक करने वाली गाइड बिना अतिरिक्त मीडिया बजट के हर महीने लीड ला सकती है। पेड चैनल उसी पल रुक जाते हैं जब आप पैसे देना बंद करते हैं। अच्छा कंटेंट काम करता रहता है।
आखिर में, कंटेंट लीड संदर्भ साथ लाते हैं। आपको पता होता है कि उन्होंने कौन-सा आर्टिकल पढ़ा, जिससे पहली कॉल से पहले ही उनकी संभावित परेशानी का अंदाज़ा हो जाता है।
लीड पाने के लिए कंटेंट का इस्तेमाल स्टेप-बाय-स्टेप कैसे करें
1. कंटेंट को सर्च इंटेंट से मिलाएं
उन समस्याओं के लिए लिखें जिन पर आपके आदर्श खरीदार असल में रिसर्च करते हैं। "अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर कैसे चुनें" खोजने वाला व्यक्ति, इंडस्ट्री का आम इतिहास पढ़ने वाले से खरीदने के ज़्यादा करीब है। खरीदने के फ़ैसलों के पास बैठे इंटेंट को निशाना बनाएं।
2. कीमती लीड मैग्नेट बनाएं
लीड मैग्नेट ऐसी चीज़ है जिसके बदले संपर्क जानकारी देना सही लगे। चेकलिस्ट, टेम्पलेट, छोटे कोर्स और विस्तृत रिपोर्ट अच्छे रहते हैं। ऑफ़र आर्टिकल का स्वाभाविक विस्तार लगे, लालच देकर कुछ और थमाने जैसा नहीं।
3. फ़ॉर्म सही मौकों पर रखें
काम के सेक्शन के बाद लगे इनलाइन फ़ॉर्म पहली विज़िट पर अक्सर पॉप-अप से बेहतर चलते हैं। जिन पाठकों ने आधा आर्टिकल पढ़ लिया, उन्हें पहले ही फ़ायदा मिल चुका है और वे ईमेल देने के लिए ज़्यादा तैयार होते हैं।
4. नए संपर्कों को फ़ॉलो-अप कंटेंट से पकाएं
एक ईमेल नर्चर सीक्वेंस नहीं होता। उस विषय पर आगे बढ़ती एक छोटी सीरीज़ भेजें जिसके लिए उन्होंने साइन अप किया। हर संदेश मीटिंग मांगने से पहले कुछ काम का सिखाए।
5. ट्रैक करें कि कौन-सा कंटेंट पाइपलाइन बनाता है
लीड को सोर्स आर्टिकल के हिसाब से टैग करें और नापें कि कितने ग्राहक बने। उन विषयों और फ़ॉर्मैट पर ज़ोर बढ़ाएं जो रेवेन्यू लाते हैं, सिर्फ़ सब्सक्राइबर नहीं।
भरोसे से लीड देने वाले कंटेंट प्रकार
तुलना वाली गाइड उन खरीदारों को खींचती हैं जो विकल्प परख रहे हैं। हाउ-टू ट्यूटोरियल उन लोगों को पकड़ते हैं जो सक्रिय रूप से ऐसी समस्या सुलझा रहे हैं जिसे आपका प्रोडक्ट हल करता है। केस स्टडी उन पाठकों को भाती हैं जिन्हें संपर्क करने से पहले सबूत चाहिए।
गेटेड वेबिनार और लाइव वर्कशॉप आक्रामक सेल्स भाषा के बिना ज़रूरत का एहसास बनाते हैं। प्रतिभागी सवालों के साथ आते हैं, जो सेल्स को बात शुरू करने का स्वाभाविक मौका देता है।
इन फ़ॉर्मैट को खरीदार के चरणों में फ़नल के हर चरण के लिए कंटेंट कैसे बनाएं में बांटें, ताकि आप सिर्फ़ एक प्रकार पर निर्भर न रहें।
जब आपका लीड प्रवाह चल पड़े, तो कंटेंट से अथॉरिटी कैसे बनाएं के साथ भरोसा मज़बूत करें, ताकि संभावित ग्राहक उन प्रतिस्पर्धियों की जगह आपको चुनें जो ईमेल इकट्ठा करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कंटेंट मार्केटिंग से हर महीने कितनी लीड आनी चाहिए?
लक्ष्य आपकी कीमत, सेल्स की क्षमता और ट्रैफ़िक वॉल्यूम पर निर्भर करते हैं। एक नीश B2B फ़र्म महीने में दस क्वालिफ़ाइड लीड पर खुश हो सकती है। ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले आम ग्राहक ब्रांड को सैकड़ों चाहिए हो सकती हैं। सिर्फ़ संख्या नहीं, लीड की क्वालिटी और डील बंद होने की दर ट्रैक करें।
क्या सारा कंटेंट फ़ॉर्म के पीछे गेट होना चाहिए?
ज़्यादातर जानकारी वाला कंटेंट खुला रहना चाहिए, ताकि सर्च इंजन और पाठक उसे आज़ादी से देख सकें। सिर्फ़ अपनी सबसे गहरी सामग्री को गेट करें, जहां लेन-देन सही लगे। सब कुछ गेट करने से ट्रैफ़िक घटता है और उन विज़िटर को खीज होती है जिन्हें बस जल्दी जवाब चाहिए।
सर्विस बिज़नेस के लिए सबसे अच्छा लीड मैग्नेट क्या है?
सर्विस बिज़नेस अक्सर डायग्नोस्टिक चेकलिस्ट, प्लानिंग टेम्पलेट या छोटे ऑडिट से जीतते हैं। ये उसी कंसल्टिंग बातचीत की झलक देते हैं जो खरीदार वैसे भी चाहते हैं। कोई ठोस टूल, मार्केटिंग की फ़ालतू बातों जैसे पढ़ने वाली आम ईबुक से बेहतर है।
अपने कंटेंट पेज में लीड कैप्चर फ़ॉर्म कैसे जोड़ूं?
फ़ॉर्म सीधे ब्लॉग पोस्ट और लैंडिंग पेज पर एम्बेड करें, ताकि पाठकों को साइन अप करने के लिए आपकी साइट न छोड़नी पड़े। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर में फ़ॉर्म टूल हैं, जिन्हें आप बिना कस्टम डेवलपमेंट के इनलाइन या अलग लैंडिंग पेज पर रख सकते हैं।
कंटेंट से लीड जनरेशन में नतीजे दिखने में कितना समय लगता है?
सर्च से चलने वाले कंटेंट को रैंक होने और लगातार लीड देने में अक्सर तीन से छह महीने लगते हैं। ईमेल और सोशल डिस्ट्रीब्यूशन पहले दिन से ही संपर्क ला सकते हैं। एक बार पब्लिश करके इंतज़ार करने से बेहतर है धैर्य के साथ प्रमोशन।
कंटेंट लीड को अपनी सेल्स प्रक्रिया से कैसे जोड़ूं?
सोर्स आर्टिकल और विषय के टैग अपने कस्टमर रिकॉर्ड में डालें, ताकि रिप संदर्भ के साथ कॉल शुरू करें। सबसे अच्छा चलने वाला कंटेंट सेल्स को फ़ॉलो-अप में इस्तेमाल के लिए दें। फ़नल का ऊपरी हिस्सा बढ़ाने के लिए, जो आपके लीड फ़ॉर्म को भरता है, पढ़ें कंटेंट से वेबसाइट ट्रैफ़िक कैसे बढ़ाएं।