एक टीम हफ़्ते में तीन ब्लॉग पोस्ट बिना किसी साफ़ लक्ष्य के पब्लिश करती है। दूसरी टीम महीने में दो बार पब्लिश करती है, और हर पीस तिमाही के किसी लक्ष्य से बँधा होता है। पहली टीम बिना स्ट्रैटेजी के कंटेंट मार्केटिंग कर रही है। दूसरी के पास दोनों हैं। अंदाज़ा लगाइए कि छह महीने बाद किसके ट्रैफ़िक और लीड में लगातार बढ़त दिखती है।
कंटेंट मार्केटिंग क़ीमती कंटेंट से ग्राहक खींचने और बनाए रखने की प्रैक्टिस है। कंटेंट स्ट्रैटेजी वह प्लान है जो तय करता है कि आप क्या बनाते हैं, क्यों बनाते हैं और सफलता कैसे मापते हैं। आपको दोनों चाहिए, पर वे अलग स्तरों पर काम करते हैं। दोनों की तुलना कैसे होती है और इन्हें गड्डमड्ड करने से मेहनत क्यों बेकार जाती है, यह देखिए।
कंटेंट मार्केटिंग क्या है?
कंटेंट मार्केटिंग ऑडियंस बनाने और बिज़नेस के नतीजे लाने के लिए काम का कंटेंट बनाने और शेयर करने की लगातार चलने वाली गतिविधि है। इसमें ब्लॉग पोस्ट, वीडियो, ईमेल, गाइड और हर वह फ़ॉर्मैट आता है जो आपकी ऑडियंस से ख़रीदने को कहने से पहले उसकी मदद करे। ध्यान इस पर है कि कंटेंट से लोगों तक क्या और कैसे पहुँचा जाए।
कंटेंट मार्केटिंग एक विधा है, जैसे ईमेल मार्केटिंग या सोशल मीडिया मार्केटिंग। इसकी अपनी सर्वोत्तम प्रथाएँ, आम फ़ॉर्मैट और मापे जा सकने वाले नतीजे हैं। जब लोग कहते हैं कि वे "कंटेंट मार्केटिंग कर रहे हैं", तो उनका मतलब है कि वे अपना ब्रांड बढ़ाने के लिए सक्रिय रूप से सामग्री पब्लिश कर रहे हैं।
कंटेंट स्ट्रैटेजी क्या है?
कंटेंट स्ट्रैटेजी वह प्लानिंग की परत है जो कंटेंट मार्केटिंग के ऊपर बैठती है। यह आपकी ऑडियंस, आपके लक्ष्य, आपके विषय-थीम, आपकी पब्लिशिंग की लय और आपके सफलता के मैट्रिक तय करती है। मार्केटिंग क्या और कैसे का जवाब दे, उससे पहले स्ट्रैटेजी क्यों और कब का जवाब देती है।
स्ट्रैटेजी के बिना कंटेंट मार्केटिंग ट्रेडमिल बन जाती है। आप पब्लिश करते रहते हैं क्योंकि आपको लगता है कि करना चाहिए, इसलिए नहीं कि हर पीस किसी तय मक़सद के काम आता है। स्ट्रैटेजी बेतरतीब आउटपुट को तालमेल वाले प्रयास में बदलती है, जहाँ हर आर्टिकल, वीडियो या ईमेल किसी बिज़नेस लक्ष्य से जुड़ता है।
कंटेंट मार्केटिंग और कंटेंट स्ट्रैटेजी साथ कैसे काम करते हैं
स्ट्रैटेजी को नक्शा और मार्केटिंग को निर्माण समझिए। आपकी कंटेंट स्ट्रैटेजी दिशा तय करती है। आपकी कंटेंट मार्केटिंग उसे हफ़्ते-दर-हफ़्ते अमल में लाती है। मार्केटिंग का डेटा जो कहे, उसके हिसाब से आप स्ट्रैटेजी को हर तिमाही दोबारा देखते हैं।
कंटेंट मार्केटिंग और कंटेंट स्ट्रैटेजी का मज़बूत बँटवारा कुछ ऐसा दिखता है। स्ट्रैटेजी तय करती है कि अगली तिमाही में आप तीन टॉपिक क्लस्टर पर ध्यान देंगे। मार्केटिंग उन क्लस्टर के भीतर असल आर्टिकल, ईमेल और सोशल पोस्ट बनाती है। स्ट्रैटेजी परफ़ॉर्मेंस की समीक्षा करती है और प्राथमिकताएँ बदलती है। मार्केटिंग नए प्लान के भीतर पब्लिश करती रहती है।
अगर आप दोनों में से किसी के लिए नए हैं, तो कंटेंट मार्केटिंग क्या है से शुरू कीजिए और फिर प्लानिंग का पक्ष समझने के लिए कंटेंट स्ट्रैटेजी पढ़िए। कंटेंट के प्रकारों में संतुलन पर व्यावहारिक नज़र के लिए देखिए एवरग्रीन बनाम टाइमली कंटेंट स्ट्रैटेजी।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या कंटेंट स्ट्रैटेजी के बिना कंटेंट मार्केटिंग हो सकती है?
आप औपचारिक स्ट्रैटेजी के बिना कंटेंट पब्लिश कर सकते हैं, और कई बिज़नेस शुरू में ऐसा करते हैं। दिक़्क़त अनियमितता और बेकार गई मेहनत की है। प्लान के बिना ऐसा कंटेंट बनता है जो बिज़नेस के लक्ष्यों से नहीं जुड़ता और पिछले पीस पर आगे नहीं बढ़ता।
पहले क्या आता है, कंटेंट स्ट्रैटेजी या कंटेंट मार्केटिंग?
स्ट्रैटेजी पहले आती है, भले वह एक पेज का सादा प्लान हो। कुछ भी पब्लिश करने से पहले अपनी ऑडियंस, लक्ष्य और विषय तय कीजिए। प्लान बन जाने के बाद कंटेंट मार्केटिंग उस प्लान को लगातार अमल में लाना बन जाती है।
टीम में कंटेंट स्ट्रैटेजी और कंटेंट मार्केटिंग किसके पास होती है?
बड़ी टीमों में स्ट्रैटेजिस्ट या मार्केटिंग लीड प्लान सँभालता है, जबकि लेखक और क्रिएटर अमल करते हैं। छोटी टीमों में अक्सर एक ही इंसान दोनों करता है। भूमिकाएँ सिद्धांत में अलग हैं, पर व्यवहार में अक्सर मिली होती हैं।
नई वेबसाइट के लिए कंटेंट स्ट्रैटेजी कैसे बनाएँ?
अपनी ऑडियंस जो सर्च करती है उसके आधार पर पाँच से दस मुख्य पेज और तीन से पाँच ब्लॉग विषयों से शुरू कीजिए। तीन महीने लगातार पब्लिश कीजिए, फिर प्लान सुधारने के लिए एनालिटिक्स देखिए। साइट WEMASY वेबसाइट बिल्डर से बनाइए, ताकि आपकी स्ट्रैटेजी बढ़ने पर आप पेज जोड़ सकें।
क्या कंटेंट स्ट्रैटेजी में SEO की प्लानिंग शामिल है?
हाँ। कीवर्ड रिसर्च और विषय का चुनाव किसी भी कंटेंट स्ट्रैटेजी के मुख्य हिस्से हैं। WEMASY SEO टूल पहचानने में मदद करते हैं कि किन विषयों की सर्च में मांग है, ताकि आपकी स्ट्रैटेजी उन क्वेरी को टारगेट करे जो आपकी ऑडियंस सच में सर्च इंजन में टाइप करती है।
अपनी कंटेंट स्ट्रैटेजी को कितनी बार दोबारा देखना चाहिए?
कम से कम हर तिमाही में समीक्षा कीजिए। जाँचिए कि आपकी विषय-थीम अब भी ऑडियंस की ज़रूरतों से मेल खाती हैं या नहीं और आपका कंटेंट मार्केटिंग आउटपुट आपके तय लक्ष्य हासिल कर रहा है या नहीं। डेटा जो दिखाए, उसके आधार पर विषय, फ़ॉर्मैट या पब्लिशिंग की आवृत्ति बदलिए।