हर पेज को सेल्स पिच की तरह लिखने से सीखने आए पाठक चिढ़ जाते हैं। प्राइसिंग पेज को आम ब्लॉग पोस्ट की तरह लिखने से कमाई घटती है। ज़्यादातर टीमें कॉपीराइटिंग और कंटेंट राइटिंग को गड्डमड्ड कर देती हैं, क्योंकि दोनों एक ही वेबसाइट मेन्यू में दिखती हैं।
कॉपीराइटिंग और कंटेंट राइटिंग का फ़र्क टैलेंट या जॉब टाइटल का नहीं है। यह लक्ष्य, ढांचे और सफलता के पैमाने का फ़र्क है। एक लोगों को अभी कदम उठाने के लिए प्रेरित करती है। दूसरी समय के साथ समझ और भरोसा बनाती है। यहां बताया गया है कि दोनों को कैसे अलग पहचानें और पाठक को उलझाए बिना कैसे मिलाएं।
कंटेंट राइटिंग क्या है
कंटेंट राइटिंग लंबे समय की सोच के साथ सिखाती है, समझाती है या मनोरंजन करती है। ब्लॉग पोस्ट, गाइड, हेल्प आर्टिकल और न्यूज़लेटर अक्सर इसी में आते हैं। सफलता का मतलब है पेज पर बिताया समय, दोबारा आने वाले विज़िटर, शेयर और ऑर्गेनिक सर्च में बढ़त।
कंटेंट राइटिंग पाठक के खरीदने के लिए तैयार होने से पहले उसके सवालों के जवाब देती है। यह साबित करती है कि आप समस्या को समझते हैं। यह सर्च इंजनों को इंडेक्स करने के लिए ठोस विषय देती है।
वेब से जुड़ी बुनियादी बातों के लिए वेब कंटेंट राइटिंग क्या है देखें।
कॉपीराइटिंग क्या है
कॉपीराइटिंग किसी खास कदम की ओर राज़ी करती है। लैंडिंग पेज, विज्ञापन, प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन, सेल्स ईमेल और CTA ज़्यादातर कॉपीराइटिंग हैं। सफलता का मतलब है क्लिक, साइनअप, खरीदारी और बुक हुई कॉल।
कॉपीराइटिंग में जल्दी, सबूत, आपत्तियों के जवाब और साफ़ मांग का इस्तेमाल होता है। इसमें सब्र कम और कन्वर्ज़न की तरकीबें ज़्यादा होती हैं। इसका मतलब यह नहीं कि वह झूठ बोलती है। इसका मतलब है कि वह अगले कदम को पहली प्राथमिकता देती है।
कॉपीराइटिंग बनाम कंटेंट राइटिंग, एक नज़र में
कंटेंट राइटिंग पाठकों को काम की चीज़ देकर अपनी ओर खींचती है। कॉपीराइटिंग एक वादे और एक बटन के साथ उन्हें आगे बढ़ाती है। कंटेंट अक्सर रैंक करता है और भरोसा बनाता है। कॉपी अक्सर कन्वर्ट करती है और सौदा पक्का करती है।
कई पेज दोनों को मिलाते हैं। कोई ट्यूटोरियल 800 शब्दों तक सिखा सकता है, फिर टेम्पलेट डाउनलोड का ऑफ़र दे सकता है। कोई सर्विस पेज प्रोसेस समझा सकता है, फिर कोटेशन मांग सकता है। यह मेल तब काम करता है जब हर सेक्शन का काम साफ़ हो।
कब कंटेंट की ओर झुकें
जब पाठक सीखने के शुरुआती दौर में हो, जब विषय जटिल हो, या जब आप ऐसे सवालों के आसपास सर्च ट्रैफ़िक चाहते हों जिनमें तुरंत खरीदने का इरादा नहीं झलकता, तब कंटेंट राइटिंग चुनें।
कब कॉपी की ओर झुकें
जब पाठक ऑफ़र की तुलना कर रहा हो, जब समय सीमित हो, या जब पेज मुख्य रूप से एक नापने लायक कदम दिलाने के लिए हो, तब कॉपीराइटिंग चुनें।
SEO एक और परत जोड़ता है। जब सर्च और सेल्स एक ही URL पर साथ हों, तब SEO कॉपीराइटिंग क्या है पढ़ें।
टीमें दोनों को बिना बंटे हुए लगे कैसे इस्तेमाल करती हैं
लिखने से पहले पेज के प्रकार तय करें। अबाउट पेज अक्सर कहानी को हल्के CTA के साथ मिलाते हैं। प्राइसिंग पेज में कॉपी का वज़न ज़्यादा होता है। रिसोर्स लाइब्रेरी में कंटेंट का। एक ही ब्रांड वॉइस दोनों शैलियों में चलनी चाहिए, ताकि लक्ष्य बदलने पर व्यक्तित्व बदला हुआ न लगे।
एक से दूसरे में जाना भी मायने रखता है। कंटेंट चैप्टर काम के सर्विस पेज से जुड़ें। कॉपी वाले पेज उन गाइड से जुड़ें जो बाकी बचे शक दूर करती हैं। इस तरह पाठक हर हाल में आपकी ही दुनिया में रहता है।
शुरुआत करने वालों को पहले शुरुआत करने वालों के लिए कंटेंट राइटिंग टिप्स की कंटेंट वाली आदतों से शुरू करना चाहिए, फिर इस मॉड्यूल की शुरुआत के CTA चैप्टर से राज़ी करने वाली बातें जोड़नी चाहिए।
कोई शैली बेहतर नहीं है। दोनों साथी हैं। पेज के काम के हिसाब से सही शैली चुनें, तो आपकी साइट अपने ही खिलाफ़ नहीं लड़ेगी।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या एक ही व्यक्ति कॉपीराइटिंग और कंटेंट राइटिंग दोनों कर सकता है?
ज़्यादातर छोटी टीमें दोनों के लिए एक ही व्यक्ति पर निर्भर रहती हैं। साफ़गोई और ढांचे में दोनों की स्किल मिलती हैं। आउटलाइन बनाने से पहले पेज का लक्ष्य तय करके टोपी बदलें। इस एक कदम से गलत URL पर सिखाने की गहराई और ज़ोरदार बिक्री का घालमेल नहीं होता।
क्या ब्लॉग पोस्ट कंटेंट है या कॉपी?
ज़्यादातर ब्लॉग पोस्ट पहले कंटेंट होती हैं। जब पूरी पोस्ट कुछ सिखाए बिना सिर्फ़ प्रोडक्ट को आगे धकेलने के लिए हो, तो वह कॉपी जैसी भारी हो जाती है। अच्छा ब्लॉग पहले सिखाता है, फिर अंत में काम का CTA देता है, हर पैराग्राफ़ में पिच की भाषा ठूंसने के बजाय।
मेरी साइट के किन पेजों को कॉपीराइटिंग की सबसे ज़्यादा ज़रूरत है?
होम, प्राइसिंग, प्रोडक्ट, चेकआउट और खास लैंडिंग पेज को आमतौर पर सबसे दमदार कॉपी चाहिए। सपोर्ट डॉक्स और "कैसे करें" वाली लाइब्रेरी को कंटेंट का वज़न चाहिए। अपने मेन्यू को इसी बंटवारे के हिसाब से जांचें।
मैं अपनी वेबसाइट पर दोनों तरह के पेज कैसे व्यवस्थित करूं?
सीखने वाले कंटेंट को ब्लॉग या रिसोर्स सेक्शन में रखें। सेल्स पेज को साफ़ CTA के साथ मुख्य नेविगेशन में रखें। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर आर्टिकल लेआउट और कन्वर्ज़न पर केंद्रित लैंडिंग सेक्शन के लिए अलग टेम्पलेट सपोर्ट करता है, इसलिए हर तरह का पेज सही ढांचे से शुरू होता है।
क्या कॉपीराइटिंग का मतलब हमेशा छोटा टेक्स्ट होता है?
लंबे सेल्स पेज भी होते हैं और वे काम कर सकते हैं, अगर हर सेक्शन एक आपत्ति दूर करे। लंबाई फ़ैसले के वज़न से तय होती है, लेबल से नहीं। महंगे या जटिल ऑफ़र को अक्सर कम नहीं, ज़्यादा कॉपी चाहिए।
इस फ़र्क को समझने के बाद आगे क्या है?
संदेश को पाठकों के समूहों से मिलाना अलग-अलग ऑडियंस के लिए कैसे लिखें में सीखें, फिर अपने हिसाब से ढली भाषा को बड़े स्तर पर ले जाने के लिए कंटेंट पर्सनलाइज़ेशन क्या है पढ़ें।