अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज कैसे भेजें

हाथ से रिमाइंडर टेक्स्ट भेजना रोज़ की एक दर्जन अपॉइंटमेंट के बाद नहीं चलता। जिस पल आपकी टीम वही मैसेज पंद्रह चैट में कॉपी-पेस्ट करती है, कोई न कोई गलत ग्राहक को गलत समय भेज देता है।

ऑटोमेटेड डिलीवरी इस चूक को ठीक करती है। अपॉइंटमेंट रिमाइंडर SMS भेजने के वर्कफ़्लो बुकिंग का डेटा उठाते हैं, उसे आपके टेम्पलेट में भरते हैं और आपके तय शेड्यूल पर मैसेज भेजते हैं। अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट का एक नमूना ऐसा हो सकता है: रिमाइंडर: स्टूडियो नाइन में आपका हेयरकट शुक्रवार को शाम 4 बजे है, 88 Main St। कन्फ़र्म करने के लिए C भेजें। आगे देखिए कि सेटअप से लॉन्च तक इन मैसेज को भरोसे से कैसे भेजें।

रिमाइंडर टेक्स्ट भेजने से पहले आपको क्या चाहिए

नींव है ऐसा कैलेंडर या शेड्यूलिंग सिस्टम, जिसमें ग्राहकों के फ़ोन नंबर सही हों। खराब संपर्क डेटा से मैसेज बाउंस होते हैं और ऐसे नाराज़ ग्राहक बनते हैं जिन्हें रिमाइंडर मिला ही नहीं।

अगला कदम लिखे हुए टेम्पलेट हैं। अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज कैसे लिखें के पैटर्न इस्तेमाल करें और उन्हें अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेम्पलेट में सहेजें।

SMS भेजने का चैनल इस ढांचे को पूरा करता है। वह आपके शेड्यूलिंग टूल में बना हो सकता है या अपॉइंटमेंट रिमाइंडर ऐप के ज़रिए जुड़ा हो सकता है।

अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज कदम दर कदम कैसे भेजें

अपनी भेजने वाले की पहचान सेट करें। ग्राहकों को आपके बिज़नेस का नाम या पहचाना हुआ नंबर दिखे, बिना संदर्भ वाला कोई अनजान शॉर्ट कोड नहीं।

टेम्पलेट के प्लेसहोल्डर को बुकिंग के फ़ील्ड से जोड़ें। ग्राहक का नाम, तारीख, समय, सर्विस और जगह हर मैसेज में अपने आप भरने चाहिए।

ट्रिगर के नियम तय करें। उदाहरण: सभी सर्विस के लिए शुरू होने से चौबीस घंटे पहले भेजें, और ज़्यादा नो-शो वाली श्रेणियों के लिए दो घंटे पहले भी।

जहां संभव हो, कन्फ़र्म या रीशेड्यूल के लिंक चालू करें। एक टैप में कन्फ़र्म करने वाले ऑटोमेटेड अपॉइंटमेंट टेक्स्ट रिमाइंडर आखिरी मिनट के खाली स्लॉट घटाते हैं।

पहले आंतरिक बुकिंग से टेस्ट करें। अलग-अलग दिनों और सर्विस के लिए नकली अपॉइंटमेंट बुक करें। जांचें कि हर ट्रिगर सही समय पर सही फ़ॉर्मैट में चलता है।

धीरे-धीरे लाइव करें। पूरी प्रैक्टिस के लिए रिमाइंडर चालू करने से पहले एक सर्विस लाइन या एक प्रोवाइडर कैलेंडर से शुरू करें।

टेक्स्ट रिमाइंडर की डिलीवरी पर नज़र रखना और उसे सुधारना

हर हफ़्ते डिलीवरी की विफलताएं देखें। गलत कंट्री कोड और वे लैंडलाइन जो SMS नहीं ले सकते, आम वजहें हैं।

ऑटोमेशन से पहले और बाद की नो-शो रेट की तुलना करें। अगर रेट वहीं की वहीं रहे, तो मैसेज और ज़ोर से भेजने की जगह समय बदलें या दूसरा संपर्क जोड़ें।

हाथ से बदलने का रास्ता खुला रखें। जब किसी ख़ास ग्राहक पर अतिरिक्त ध्यान देना हो, तो स्टाफ़ फिर भी निजी टेक्स्ट भेज सके।

भेजना रिमाइंडर की बड़ी वजह से जुड़ता है, जो अपॉइंटमेंट रिमाइंडर नो-शो कैसे घटाते हैं में है। बिना हाथ लगाए चलने वाली श्रृंखला के लिए आगे ऑटोमेटेड अपॉइंटमेंट रिमाइंडर सिस्टम देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल