आपके होमपेज को इस हफ़्ते दो सौ विज़िट मिलती हैं। उनमें से एक सौ साठ विज़िटर ठीक एक पेज देखकर चले जाते हैं। यह अस्सी प्रतिशत बाउंस रेट है, और इसका मतलब है कि आपका ज़्यादातर ट्रैफ़िक आपकी सर्विस, प्राइसिंग या कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म तक कभी पहुंचता ही नहीं।
बाउंस रेट उन सेशन का प्रतिशत मापता है जिनमें विज़िटर सिर्फ़ एक पेज देखता है और फिर निकल जाता है। जब आप सीखते हैं कि बाउंस रेट कैसे घटाएं, तो आप उन वजहों को ठीक कर रहे होते हैं जिनसे लोग आगे घूमे बिना चले जाते हैं। ये काम करने वाले व्यावहारिक कदम हैं।
बाउंस रेट क्या है और इसे क्यों घटाएं?
बाउंस रेट उन विज़िट का हिस्सा है जो एक पेज व्यू के बाद बिना किसी और इंटरैक्शन के खत्म हो जाती हैं। ऊंचे बाउंस रेट का मतलब अक्सर होता है कि विज़िटर को वह नहीं मिला जिसकी उन्हें उम्मीद थी, पेज बहुत धीमा लोड हुआ, या ऐसा कुछ नहीं था जो उन्हें आगे क्लिक करने को कहे।
बाउंस रेट घटाने का मतलब किसी परफ़ेक्ट संख्या के पीछे भागना नहीं है। इसका मतलब है यह समझना कि लोग क्यों जाते हैं और वे रुकावटें हटाना। ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले पेज पर दस प्वाइंट का सुधार भी हर हफ़्ते दर्जनों और लोगों को आपकी साइट घुमा सकता है।
पेज को विज़िटर के इरादे से मिलाएं
बाउंस रेट का सबसे तेज़ इलाज काम की बात है। अगर कोई "इमरजेंसी प्लंबर" खोजता है और आपके आम होमपेज पर पहुंचता है, तो वह चला जाता है, क्योंकि पेज उसकी जल्दी से मेल नहीं खाता। पेड ट्रैफ़िक और सर्च से आने वालों को सबसे खास उपलब्ध पेज पर भेजें।
अपने टॉप एंट्री पेज जांचें। क्या हेडलाइन पक्का करती है कि विज़िटर सही जगह पर है? क्या पहला पैराग्राफ़ उसके मुख्य सवाल का जवाब देता है? बेमेल कंटेंट तुरंत जाने की नंबर एक वजह है।
पेज स्पीड और मोबाइल लेआउट सुधारें
धीमे पेज से लोग लौट जाते हैं। फ़ोन पर विज़िटर छह सेकंड में लोड होने वाले पेज का इंतज़ार नहीं करेंगे। इमेज कंप्रेस करें, गैरज़रूरी स्क्रिप्ट घटाएं और अपनी साइट को असली फ़ोन पर सामान्य कनेक्शन से टेस्ट करें।
मोबाइल लेआउट की दिक्कतें भी बाउंस कराती हैं। जिस टेक्स्ट के लिए साइड में स्क्रॉल करना पड़े, टैप करने के लिए बहुत छोटे बटन और ज़रूरी लिंक छिपाने वाले मेन्यू, सब लोगों को एक भी पैराग्राफ़ पढ़ने से पहले दूर कर देते हैं।
विज़िटर को साफ़ अगला कदम दें
जिस पेज पर कोई इंटरनल लिंक नहीं, वह बंद गली है। हर ज़रूरी पेज को विज़िटर को कहीं और ले जाना चाहिए: संबंधित लेख, सर्विस पेज, कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म या प्रोडक्ट लिस्टिंग।
अपने कंटेंट के अंदर संदर्भ वाले लिंक जोड़ें। अस्पष्ट "और जानें" टेक्स्ट की जगह "प्राइसिंग देखें" या "पूरी गाइड पढ़ें" जैसे साफ़ बटन लेबल इस्तेमाल करें। जब लोगों को दिखता है कि आगे कहां जाना है, तो वे कम बाउंस करते हैं।
एंगेजमेंट टूल सोच-समझकर इस्तेमाल करें
पॉप-अप, स्टिकी बार और इंटरैक्टिव एलिमेंट तब बाउंस रेट घटा सकते हैं जब वे कुछ कीमत जोड़ें। मददगार क्विज़ किसी को पेज पर रोके रखती है। आते ही आक्रामक पॉप-अप उसे और जल्दी भगा देता है।
ज़्यादा बाउंस वाले पेज पर ओवरले जोड़ने से पहले विज़िटर को परेशान किए बिना पॉप-अप कैसे इस्तेमाल करें पढ़ें। समय पर आधारित एंगेजमेंट के लिए साइट पर बिताया समय कैसे बढ़ाएं देखें।
हर बाउंस बुरा नहीं होता। जो ब्लॉग पोस्ट किसी सवाल का पूरा जवाब दे दे, उस पर एक पेज की विज़िट भी पाठक को संतुष्ट कर सकती है। ऊंचा बाउंस रेट कब सामान्य है, यह समझने के लिए सभी बाउंस रेट बुरे क्यों नहीं होते पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
किसी वेबसाइट के लिए अच्छा बाउंस रेट क्या है?
यह पेज के प्रकार पर निर्भर है। सर्विस और प्रोडक्ट पेज का बाउंस रेट कम रखने का लक्ष्य होना चाहिए, क्योंकि आप चाहते हैं कि विज़िटर आगे घूमें। सर्च से आने वाले विज़िटर अहम पेज पर कितनी देर रुकते हैं, यह समझने के लिए डवेल टाइम क्या है पढ़ें।
क्या बाउंस रेट सर्च रैंकिंग पर असर डालता है?
सर्च इंजन विज़िटर के व्यवहार को कई संकेतों में से एक मानते हैं। जिस पेज से सब तुरंत चले जाते हैं, वह कमज़ोर प्रासंगिकता का संकेत हो सकता है। मज़बूत वेबसाइट एंगेजमेंट विज़िटर और सर्च प्रदर्शन, दोनों को सहारा देता है।
बाउंस रेट और एग्ज़िट रेट में क्या फ़र्क है?
बाउंस रेट आपकी पूरी साइट की एंट्री पर एक पेज के सेशन मापता है। एग्ज़िट रेट मापता है कि कई पेज वाले सेशन में कोई खास पेज कितनी बार आखिरी पेज होता है। किसी पेज का एग्ज़िट रेट ऊंचा और बाउंस रेट सामान्य हो सकता है, अगर विज़िटर आपकी साइट के दूसरे पेज से आते हों।
क्या इंटरैक्टिव कंटेंट बाउंस रेट घटाने में मदद कर सकता है?
क्विज़ और कैलकुलेटर जैसे इंटरैक्टिव एलिमेंट विज़िटर को रुकने और हिस्सा लेने की वजह देते हैं। ज़्यादा बाउंस वाले पेज पर कौन-से फ़ॉर्मैट चलते हैं, यह जानने के लिए इंटरैक्टिव कंटेंट क्या है पढ़ें।
क्या बाउंस रेट घटाने के लिए मुझे पॉप-अप हटा देने चाहिए?
जो पॉप-अप आते ही खुलते हैं या हर पेज लोड पर आते हैं, उन्हें हटाएं। जो एंगेजमेंट के बाद खुलते हैं, जैसे लेख के अंत में स्क्रॉल पॉप-अप, उन्हें रखें। अक्सर पॉप-अप पूरी तरह हटाने से ज़्यादा उनके समय का बदलाव मायने रखता है।
WEMASY बाउंस रेट ट्रैक करने और ठीक करने में कैसे मदद कर सकता है?
WEMASY में एनालिटिक्स है, जिससे आप अपनी साइट के आंकड़े देख सकते हैं। वेबसाइट बिल्डर से आप कंटेंट अपडेट कर सकते हैं और इंटरनल लिंक जोड़ सकते हैं, फिर आंकड़ों में बदलाव का असर देख सकते हैं।