बचने लायक Snapchat गलतियाँ

ब्रांड ने हर हफ़्ते पोस्ट किया, हॉरिज़ॉन्टल विज्ञापन दोबारा इस्तेमाल किए, जवाबों की अनदेखी की, और होमपेज पर ट्रैफ़िक भेजने वाले विज्ञापनों पर खर्च किया। छह महीने बाद लीडरशिप ने पूछा कि Snapchat क्यों फ़ेल हुआ। कुछ भी भयानक रूप से नहीं बिगड़ा। छोटी गलतियाँ तब तक जमा होती रहीं जब तक चैनल चल न सका।

Snapchat मार्केटिंग की गलतियाँ पहचाने जाने पर आमतौर पर सुधारी जा सकती हैं। प्लेटफ़ॉर्म से बेमेल कंटेंट, कमज़ोर सेटअप, गलत मेट्रिक, और पेड-ऑर्गेनिक का असंतुलन, ज़्यादातर कमज़ोर परफ़ॉर्मेंस की वजह हैं। इन पैटर्न को जल्दी पहचानने से महीनों की बेकार मेहनत बचती है।

यह लेख कंटेंट, रणनीति और अकाउंट सेटअप की आम Snapchat गलतियाँ और हर एक के लिए क्या अलग करें, इस पर है।

कंटेंट की कौन सी गलतियाँ Snapchat के नतीजे सीमित करती हैं?

हॉरिज़ॉन्टल या वॉटरमार्क वाले वीडियो का दोबारा इस्तेमाल

वर्टिकल फ़्रेम में लेटरबॉक्स किया गया हॉरिज़ॉन्टल वीडियो तुरंत गैर-नेटिव कंटेंट का संकेत देता है। दूसरे ऐप के वॉटरमार्क Spotlight का डिस्ट्रीब्यूशन घटाते हैं और Stories में सब्सक्राइबर स्किप करते हैं। Snapchat के लिए वर्टिकल शूट करें, या पूरे फ़्रेम वाले वर्टिकल क्रॉप और नेटिव शुरुआत के साथ दोबारा एडिट करें। वही संदेश, गलत फ़ॉर्मैट, गलत नतीजे देता है।

ज़रूरत से ज़्यादा पॉलिश वाला कॉर्पोरेट टोन

Story फ़ीड में टेलीविज़न क्वालिटी के विज्ञापन दखल जैसे लगते हैं। सब्सक्राइबर बेतकल्लुफ़, उसी पल की ऊर्जा की उम्मीद करते हैं। बिना पर्सनैलिटी की पॉलिश, साफ़ संदेश वाले फ़ोन से कैप्चर किए कंटेंट से कमज़ोर चलती है। कार्यकारियों से मंज़ूर एसेट बिना बदले अपलोड करने की जगह Snapchat के खास टोन का स्तर तय करें।

कमज़ोर शुरुआत वाली लंबी Stories

जिन शुरुआती Snaps की धीमी रफ़्तार हो या जो पहले लोगो स्लेट दिखाएँ, वे संदेश आने से पहले दर्शक खो देती हैं। कम कम्प्लीशन रेट उन सब्सक्राइबर के लिए आगे की Story रैंकिंग को नुकसान पहुँचाते हैं। हुक आगे रखें, Stories को न्यूनतम लंबाई तक काटें, और एनालिटिक्स में Snap की जगह के हिसाब से ड्रॉप-ऑफ़ देखें।

सिर्फ़ प्रमोशनल पब्लिशिंग

जो Stories सिर्फ़ बेचती हैं, वे सब्सक्राइबर को स्किप करना सिखाती हैं। कभी-कभार ऑफ़र के साथ वैल्यू-पहले कंटेंट, लगातार प्रमोशन से बेहतर चलता है। खरीद माँगने से पहले मनोरंजक, एजुकेशनल या कम्युनिटी कंटेंट का अनुपात बनाए रखें।

कौन सी रणनीति की गलतियाँ Snapchat ग्रोथ को कमज़ोर करती हैं?

बिना जोड़े ऑर्गेनिक वायरल रीच की उम्मीद

Snapchat ब्रांड की Stories को गैर-फ़ॉलोअर तक व्यापक रूप से नहीं बाँटता। जो ब्रांड क्रॉस-प्रमोशन, Spotlight रणनीति या पेड सब्सक्राइबर कैंपेन के बिना पोस्ट करते हैं, वे अनिश्चित काल तक रुके रहते हैं। ऑर्गेनिक कंटेंट ऑडियंस को सँभालता है; जोड़ने के तरीके उन्हें बनाते हैं। दोनों ज़रूरी हैं।

गलत मेट्रिक से सफलता नापना

Snapchat को सिर्फ़ वेबसाइट ट्रैफ़िक से आँकना अवेयरनेस और कम्युनिटी की वैल्यू चूक जाता है। सिर्फ़ सब्सक्राइबर की संख्या से आँकना कम्प्लीशन और जवाबों की क्वालिटी की अनदेखी करता है। मेट्रिक को उद्देश्यों से मिलाएँ और जहाँ CTA हों वहाँ कम्प्लीशन रेट, शुद्ध सब्सक्राइबर ग्रोथ और कन्वर्ज़न देखें।

जमा होने के चरण में छोड़ देना

कई अकाउंट दूसरे से चौथे महीने के बीच छोड़ देते हैं, जब सब्सक्राइबर ग्रोथ धीमी है पर सुधरते कंटेंट के पैटर्न अभी स्थापित नहीं हुए। Snapchat महीनों की निरंतरता को इनाम देता है। चैनल की प्राथमिकता घटाने से पहले दो हफ़्ते की झलक नहीं, नब्बे दिन के ट्रेंड से आँकें।

जवाबों और कम्युनिटी की अनदेखी

एकतरफ़ा प्रसारण Snapchat की मैसेजिंग संस्कृति को बर्बाद करता है और एल्गोरिदम के रिश्ते के संकेत कमज़ोर करता है। बिना जवाब वाले सब्सक्राइबर देखना बंद कर देते हैं। जवाब देने की ज़िम्मेदारी तय करें और इंटरैक्शन को कंटेंट स्ट्रैटेजी मानें, वैकल्पिक ग्राहक सेवा नहीं।

सेटअप और पेड की कौन सी गलतियाँ परफ़ॉर्मेंस रोकती हैं?

Snap Pixel के इतिहास के बिना विज्ञापन चलाना

जमा पिक्सल डेटा के बिना कन्वर्ज़न कैंपेन लॉन्च करने से कमज़ोर ऑप्टिमाइज़ेशन और छोटे रीटारगेटिंग पूल बनते हैं। सेटअप के दौरान पिक्सल लगाएँ, ऑडियंस बनने का इंतज़ार करें, फिर रीटारगेटिंग और कन्वर्ज़न कैंपेन स्केल करें।

विज्ञापन का ट्रैफ़िक आम होमपेज पर भेजना

विज्ञापन के क्रिएटिव से असंबंधित होमपेज पर पहुँचने वाले स्वाइप-अप ऊँचा बाउंस और बर्बाद खर्च देते हैं। हर विज्ञापन को किसी खास मोबाइल-तेज़ लैंडिंग पेज से मिलाएँ। बेमेल लैंडिंग पेज Snapchat पर पेड बजट के सबसे तेज़ रिसाव में से हैं।

Public Profile की जगह निजी अकाउंट

निजी अकाउंट में एनालिटिक्स, Saved Stories, ठीक विज्ञापन की पहुँच और टीम अनुमतियाँ नहीं होतीं। निजी अकाउंट पर अटके ब्रांड पेशेवर ढंग से स्केल नहीं कर सकते। आगे निवेश से पहले Public Profile में बदलें और बिज़नेस वेरिफ़िकेशन पूरा करें।

लिंक पर UTM ट्रैकिंग न होना

UTM पैरामीटर के बिना Story और विज्ञापन के लिंक वेबसाइट एनालिटिक्स में डायरेक्ट या रेफ़रल के शोर में खो जाते हैं। तब टीमें कम निवेश करती हैं, क्योंकि असर दिखता ही नहीं। हर Snapchat लिंक के लिए UTM नाम का मानक तय करें।

हमेशा चलने वाले विज्ञापनों में क्रिएटिव की थकान की अनदेखी

महीनों तक बिना ताज़ा किए वही विज्ञापन चलाने से फ़्रीक्वेंसी और प्रति नतीजा लागत बढ़ती है। चल रहे कैंपेन के लिए हर दो से चार हफ़्ते में क्रिएटिव बदलने का शेड्यूल रखें। विज्ञापन क्रिएटिव को सीमित शेल्फ़ लाइफ़ वाले Story कंटेंट की तरह लें।

इन गलतियों से बचने वाली कंटेंट स्ट्रैटेजी के लिए Snapchat ऑर्गेनिक मार्केटिंग देखें। कॉन्फ़िगरेशन की गलतियाँ रोकने वाले सेटअप के लिए Snapchat बिज़नेस अकाउंट सेटअप देखें। समस्याएँ जल्दी बताने वाले मेट्रिक के लिए Snapchat एनालिटिक्स और इनसाइट्स देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल