ऑडियंस ग्रोथ एनालिटिक्स

पिछले महीने आपने 400 फ़ॉलोअर जोड़े और लगा कि रफ़्तार बन रही है। फिर आपने रीच देखी और वह मुश्किल से हिली थी। आपके आधे नए फ़ॉलोअर ने एक भी पोस्ट नहीं देखी। ऊपर से ग्रोथ सेहतमंद दिखी, पर अंदर से खोखली थी।

ऑडियंस ग्रोथ एनालिटिक्स से आप यह फ़र्क पहचानते हैं। यह समय के साथ फ़ॉलोअर, रीच, इम्प्रेशन और प्रोफ़ाइल डिस्कवरी में बदलाव ट्रैक करता है। सोशल मीडिया रीच बताती है कि कितने अलग-अलग अकाउंट ने आपका कंटेंट देखा। इम्प्रेशन कुल व्यू गिनते हैं, जिनमें एक ही व्यक्ति के बार-बार देखे गए व्यू भी शामिल हैं। साथ मिलकर वे दिखाते हैं कि आपकी ऑडियंस बढ़ रही है या नहीं, और वह ऑडियंस सच में आपका संदेश पा रही है या नहीं। यहाँ बताया गया है कि दोनों कैसे पढ़ें।

ऑडियंस ग्रोथ एनालिटिक्स क्या है?

ऑडियंस ग्रोथ एनालिटिक्स उन मेट्रिक और रिपोर्ट का सेट है जो नापते हैं कि आपकी सोशल ऑडियंस के आकार और गतिविधि में, आपके तय किए समय में कैसे बदलाव आता है। मुख्य संख्याओं में नेट फ़ॉलोअर बदलाव, रीच, इम्प्रेशन, प्रोफ़ाइल विज़िट और, जहाँ उपलब्ध हो, अनफ़ॉलो की दर शामिल हैं।

फ़ॉलोअर की गिनती वह मुख्य संख्या है जिसे ज़्यादातर लोग देखते हैं। रीच और इम्प्रेशन बताते हैं कि फ़ॉलोअर की बढ़त विज़िबिलिटी में बदलती है या नहीं। अगर एल्गोरिदम पोस्ट कम लोगों को दिखाए या नए फ़ॉलोअर निष्क्रिय हों, तो अकाउंट फ़ॉलोअर जोड़ते हुए भी रीच गिरा सकता है।

जब प्लेटफ़ॉर्म बताएँ, तो ग्रोथ एनालिटिक्स में ऑडियंस की बनावट भी शामिल है: उम्र का दायरा, लोकेशन, सक्रिय घंटे और रुचियाँ। वह डेटा तय करने में मदद करता है कि आप वह ऑडियंस खींच रहे हैं जो चाहते थे, या ऐसी संख्याएँ जमा कर रहे हैं जो कभी एंगेज नहीं करतीं।

रीच और इम्प्रेशन में क्या फ़र्क है?

रीच अलग-अलग दर्शकों को गिनती है। अगर एक व्यक्ति आपकी पोस्ट तीन बार देखे, तो रीच उसे एक बार गिनती है। इम्प्रेशन हर व्यू गिनते हैं, इसलिए वही व्यक्ति तीन इम्प्रेशन जोड़ता है। इम्प्रेशन और रीच की तुलना दिखाती है कि कंटेंट दोबारा देखा गया या एक बार स्क्रॉल करके निकल गया।

ऊँचे इम्प्रेशन के साथ कम रीच का मतलब है कि वही लोग आपका कंटेंट बार-बार देखते हैं। यह याद दिलाने के लिए अच्छा हो सकता है या थकान के लिए बुरा। ऊँची रीच के साथ कम इम्प्रेशन का मतलब है कि कई अलग दर्शकों ने हर एक ने कंटेंट एक बार देखा, जो वायरल डिस्ट्रीब्यूशन में आम है।

अकेली कोई संख्या सफलता साबित नहीं करती। रीच के ट्रेंड को एंगेजमेंट क्वालिटी को मापना के एंगेजमेंट रेट और अपनी वेबसाइट एनालिटिक्स के लिंक क्लिक के साथ जोड़ें। एंगेजमेंट के बिना ग्रोथ खोखली मेट्रिक है।

ऑडियंस ग्रोथ का महीने दर महीने विश्लेषण कैसे करें?

हर महीने चार संख्याओं की तुलना करें: जुड़े नेट फ़ॉलोअर, प्रति पोस्ट औसत रीच, प्रति पोस्ट औसत इम्प्रेशन और प्रोफ़ाइल विज़िट। पिछले नब्बे दिनों के लिए उन्हें साथ-साथ प्लॉट करें। एक हफ़्ते की उछाल नहीं, पैटर्न देखें।

नए नेट फ़ॉलोअर को शुरुआती फ़ॉलोअर की गिनती से भाग देकर फ़ॉलोअर ग्रोथ रेट निकालें। 1,000 फ़ॉलोअर वाला ब्रांड, जिसने 50 नए जोड़े, उस महीने पाँच प्रतिशत बढ़ा। कच्चे पचास से ज़्यादा संदर्भ मायने रखता है।

ग्रोथ को कंटेंट टाइप के हिसाब से बाँटें। क्या ट्यूटोरियल पोस्ट ने ऐसे फ़ॉलोअर लाए जो एंगेज करते हैं? क्या गिवअवे पोस्ट ने ऐसे अकाउंट खींचे जो हफ़्ते भर बाद अनफ़ॉलो कर गए? पोस्ट-स्तर की अपनी रिपोर्ट बताती हैं कि कौन से फ़ॉर्मेट टिकाऊ ऑडियंस ग्रोथ देते हैं और कौन से अस्थायी उछाल।

जब आपका प्लेटफ़ॉर्म प्रोफ़ाइल डिस्कवरी मेट्रिक दिखाए, तो उन्हें ट्रैक करें। ये संख्याएँ बताती हैं कि मौजूदा फ़ॉलोअर के बजाय कितने लोगों ने आपको सर्च, हैशटैग या सुझावों से पाया। स्थिर फ़ॉलोअर गिनती के साथ बढ़ती डिस्कवरी का मतलब हो सकता है कि लोग विज़िट तो करते हैं पर अभी फ़ॉलो नहीं करते, जो आपके बायो और पिन किए कंटेंट को बेहतर करने का संकेत है।

ऑडियंस ग्रोथ कब भ्रामक होती है?

कॉन्टेस्ट, फ़ॉलो-फ़ॉर-फ़ॉलो तरीकों या खरीदे फ़ॉलोअर से फ़ॉलोअर की गिनती आसानी से फूल जाती है। ऐसे तरीके रीच या कन्वर्ज़न शायद ही बढ़ाते हैं। कैंपेन के बाद अनफ़ॉलो की दर पर नज़र रखें। तेज़ गिरावट कम क्वालिटी की ग्रोथ का संकेत है।

प्लेटफ़ॉर्म एल्गोरिदम में बदलाव फ़ॉलोअर बढ़ने पर भी रीच घटा सकते हैं। आपके कंटेंट को शायद फ़ॉर्मेट अपडेट चाहिए, ज़्यादा पेड प्रमोशन नहीं। ऑडियंस के सक्रिय समय को दोबारा देखकर पक्का करें कि आप तब पोस्ट करते हैं जब फ़ॉलोअर ऑनलाइन होते हैं।

ग्रोथ के साथ बिज़नेस मेट्रिक पर भी ध्यान दें। स्थिर रीच और स्थिर फ़ॉलोअर के साथ बढ़ते वेबसाइट कन्वर्ज़न, बिना बिक्री के तेज़ फ़ॉलोअर बढ़त से बेहतर हो सकते हैं। फ़ॉलोअर की गिनती को मुख्य KPI मानने से पहले वैनिटी मेट्रिक बनाम बिज़नेस मेट्रिक पढ़ें। सोशल मीडिया ROI की गणना में ROI का विश्लेषण तस्वीर पूरी करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल