आपके होमपेज में क्या होना चाहिए?

जो भी होमपेज पहले कुछ सेकंड में विज़िटर को खो देता है, उसमें आपको वही समस्या मिलेगी। वह कंपनी के बारे में कुछ कहता है, लेकिन विज़िटर को यह कभी नहीं बताता कि उसे करना क्या है। यह लेख बताता है कि होमपेज हेडलाइन से नीचे तक कैसे लिखें, हर सेक्शन को क्या हासिल करना चाहिए, होमपेज की कॉपी आपकी साइट के बाक़ी पेज से कैसे अलग है, और वे ख़ास गलतियाँ जिनकी वजह से विज़िटर स्क्रॉल करने से पहले ही चले जाते हैं।

होमपेज कैसे लिखें, यह जानने का मतलब है यह समझना कि पेज किसलिए है। होमपेज कंपनी का परिचय नहीं है। यह मिशन स्टेटमेंट नहीं है। यह वह एक पेज है जिसे तीन सवालों के जवाब तुरंत देने होते हैं, इससे पहले कि विज़िटर रुकने या जाने का फ़ैसला करे। आप क्या करते हैं? यह किसके लिए है? उन्हें आगे क्या करना चाहिए? जो होमपेज कॉपी पहले स्क्रॉल में तीनों के जवाब नहीं देती, वह काम नहीं कर रही।

होमपेज को क्या करना चाहिए?

होमपेज का काम आपकी साइट के किसी भी दूसरे पेज से अलग है। सर्विस पेज एक ख़ास सर्विस बेचता है। अबाउट पेज काम के पीछे के लोगों पर भरोसा बनाता है। होमपेज कुछ ज़्यादा सीमित और ज़रूरी काम करता है। उसे विज़िटर को इतनी तेज़ी से दिशा देनी होती है कि वह रुककर आगे देखने का फ़ैसला करे।

जो विज़िटर होमपेज पर आते हैं वे अक्सर सर्च रिज़ल्ट, सोशल लिंक या रेफ़रल से आते हैं। उन्होंने आपकी साइट पर और कुछ नहीं पढ़ा होता। वे नहीं जानते कि आप कौन हैं या क्या देते हैं। होमपेज कॉपी के पास कुछ ही सेकंड होते हैं यह पक्का करने के लिए कि वे अपनी ज़रूरत के लिए सही जगह पर हैं। अगर वह इस टेस्ट में फ़ेल हुई, तो वे चले जाते हैं।

काम सब कुछ समझाना नहीं है। काम इतनी साफ़ी और इतनी दिलचस्पी बनाना है कि विज़िटर अगला कदम उठाए, चाहे वह किसी सर्विस पर क्लिक करना हो, और स्क्रॉल करना हो, या फ़ॉर्म भरना हो। पेज का हर शब्द या तो इसमें मदद करे या काट दिया जाए।

ऐसी होमपेज हेडलाइन कैसे लिखें जो विज़िटर को जाने से रोके

हेडलाइन आपकी पूरी वेबसाइट की सबसे ज़रूरी कॉपी है। यह विज़िटर की पढ़ी पहली चीज़ है, अक्सर विज़ुअल डिज़ाइन को समझने से भी पहले। जो हेडलाइन धुँधली, चतुराई भरी या अमूर्त हो, वह बाक़ी पेज को मौका मिलने से पहले ही विज़िटर को खो देती है। जो हेडलाइन ठोस और साफ़ हो, वह आपकी कन्वर्ज़न रेट के लिए लगभग किसी भी दूसरे बदलाव से ज़्यादा करती है।

सबसे भरोसेमंद हेडलाइन फ़ॉर्मूला नतीजे पर आधारित है। यह बताता है कि विज़िटर को क्या मिलता है या वह क्या हासिल करता है, उस इंसान के लिए लिखा हुआ जिसके लिए साइट बनी है। "हम बिज़नेस बढ़ाने में मदद करते हैं" नहीं, बल्कि "विज्ञापन चलाए बिना अपने इलाके से ज़्यादा बुकिंग पाइए।" "वेलनेस में आपके भरोसेमंद साथी" नहीं, बल्कि "Amsterdam में शुरुआती और नियमित अभ्यास करने वालों के लिए योगा क्लास।"

मज़बूत हेडलाइन एक साथ दो सवालों का जवाब देती है। यह क्या है? क्या यह मेरे लिए है? अगर विज़िटर आपकी हेडलाइन पढ़कर दोनों का जवाब दे सकता है, तो आपने पेज का सबसे ज़रूरी काम कर लिया। अगर नहीं, तो किसी और चीज़ को ऑप्टिमाइज़ करने से पहले हेडलाइन दोबारा लिखनी होगी।

तय करने से पहले पाँच से दस वर्ज़न लिखिए। पहला ड्राफ़्ट लगभग कभी सही नहीं होता। विशेषण हटाइए। "अग्रणी," "नवीन" और "भरोसेमंद" जैसे शब्द हटाइए, क्योंकि ये ऐसा कुछ नहीं कहते जिस पर विज़िटर सबूत के बिना यक़ीन करे। कंपनी के ब्योरे की जगह वह लिखिए जो विज़िटर को मिलता है।

सबहेडलाइन वह क्या जोड़ती है जो हेडलाइन नहीं जोड़ती?

सबहेडलाइन हेडलाइन के ठीक नीचे होती है और हेडलाइन की शुरू की गई बात को आगे बढ़ाती है। उसका काम हेडलाइन को अलग शब्दों में दोहराना नहीं है। वह ठोस जानकारी की एक परत जोड़ती है जो हेडलाइन, अपनी बनावट के कारण, नहीं उठा सकती।

अच्छी हेडलाइन छोटी और दमदार होती है। यह संक्षिप्तता खूबी है, कमी नहीं। सबहेडलाइन वह जगह है जहाँ आप वह ब्योरा जोड़ते हैं जो हेडलाइन को छोड़ना पड़ा। अगर आपकी हेडलाइन नतीजा बताती है, तो सबहेडलाइन बताए कि आप उसे कैसे देते हैं। अगर हेडलाइन बताती है कि यह किसके लिए है, तो सबहेडलाइन बताए कि उन्हें कौन-सा ख़ास नतीजा मिलता है।

सबहेडलाइन को ज़्यादा से ज़्यादा दो या तीन वाक्य रखिए। वह एक नज़र में पढ़ने लायक रहनी चाहिए। लंबी सबहेडलाइन जो आपकी पूरी प्रक्रिया समझाती है या आपकी हर पेशकश गिनाती है, वह बाद के किसी सेक्शन में होनी चाहिए, पेज के सबसे ऊपर नहीं जहाँ विज़िटर अभी रुकने का फ़ैसला कर रहे हैं।

एबव द फ़ोल्ड में क्या दिखना चाहिए?

एबव द फ़ोल्ड पेज का वह हिस्सा है जो विज़िटर स्क्रॉल करने से पहले देखता है। यह नाम अख़बार की छपाई से आया है, जहाँ पहले पन्ने पर असली तह के ऊपर की ख़बरें ही अख़बार बिकवाती थीं। वेबसाइट पर सिद्धांत वही है। बिना स्क्रॉल किए जो दिखता है, वही तय करता है कि विज़िटर स्क्रॉल करेगा भी या नहीं।

आपके एबव-द-फ़ोल्ड सेक्शन में चार चीज़ें होनी चाहिए। हेडलाइन। सबहेडलाइन। साफ़ कॉल टू एक्शन। और इतना विज़ुअल संदर्भ कि विज़िटर समझ सके कि यह किस तरह की साइट है। बाक़ी सब कुछ पेज में नीचे आ सकता है।

एबव-द-फ़ोल्ड सेक्शन की सबसे बड़ी गलती उसे ऐसी चीज़ से भरना है जो सुंदर तो है पर साफ़ नहीं। बिना टेक्स्ट वाली पूरी स्क्रीन की इमेज। वीडियो बैकग्राउंड जिसके नीचे हेडलाइन दब गई हो। इतनी अमूर्त टैगलाइन कि विज़िटर को कुछ न बताए। एबव-द-फ़ोल्ड सेक्शन अपनी जगह साफ़ी से कमाता है, सुंदरता से नहीं। दोनों साथ रह सकते हैं, लेकिन जब टकराएँ तो साफ़ी को जीतना चाहिए।

फ़ोल्ड यूज़र के व्यवहार को कैसे प्रभावित करता है और विज़िटर सबसे पहले क्या नोटिस करते हैं, इसे और गहराई से समझने के लिए वेबसाइट पर एबव द फ़ोल्ड का मतलब वाला लेख इस अवधारणा को पूरा बताता है।

होमपेज पर सोशल प्रूफ़ कहाँ रखें?

होमपेज पर सोशल प्रूफ़ उस शक को घटाता है जो नए विज़िटर को ऐसी कंपनी के बारे में स्वाभाविक रूप से होता है जिसका उसने नाम नहीं सुना। रिव्यू, टेस्टिमोनियल, ग्राहकों के लोगो, केस स्टडी के अंश और प्रकाशनों से मिली पहचान, ये सब सबूत का काम करते हैं कि दूसरों ने इस बिज़नेस को चुना और इसे चुनने लायक पाया।

जगह मायने रखती है। जो सोशल प्रूफ़ लंबे पेज के बिल्कुल नीचे है, उस तक ज़्यादातर विज़िटर कभी पहुँचते ही नहीं। एबव-द-फ़ोल्ड सेक्शन के ठीक नीचे ग्राहकों के लोगो की एक पंक्ति या एक छोटा रिव्यू रखने से हेडलाइन की रफ़्तार बनी रहती है। विज़िटर हेडलाइन पढ़ता है, समझता है कि साइट किसलिए है, और फिर तुरंत देखता है कि दूसरे इस बिज़नेस पर भरोसा करते हैं। यह क्रम भरोसा तब बनाता है जब उसकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है, विज़िटर के कुछ और पढ़ने से पहले।

जो रिव्यू या टेस्टिमोनियल आप दिखाएँ वह ठोस हो। "उनके साथ काम करने से मेरा बिज़नेस बदल गया" उस बात से कम काम का है कि "इन टेम्पलेट से अपनी वेबसाइट दोबारा बनाने के बाद हमारी पूछताछ महीने में तीन से बीस हो गईं।" ठोस नतीजे पर यक़ीन होता है, आम तारीफ़ पर वैसा नहीं।

सोशल प्रूफ़ कैसे काम करता है और वह किन अलग रूपों में आता है, इसकी पूरी जानकारी के लिए वेबसाइट पर सोशल प्रूफ़ वाला लेख हर तरह और उसके सबसे असरदार इस्तेमाल पर जाता है।

होमपेज पर अपनी सर्विस या प्रोडक्ट का वर्णन कैसे करें?

होमपेज सर्विस के पूरे ब्योरे की जगह नहीं है। जो विज़िटर आपके होमपेज पर आते हैं वे इतने ब्योरे के लिए तैयार नहीं होते। वे अभी तय कर रहे हैं कि आप उनके काम के हैं या नहीं। जो होमपेज विज़िटर के रुकने का फ़ैसला करने से पहले लंबे सर्विस ब्योरे से शुरू होता है, वह उन्हें कुछ पढ़े बिना जाने की ओर धकेलता है।

सही तरीका एक छोटा ओवरव्यू सेक्शन है। हर सर्विस या प्रोडक्ट कैटेगरी का नाम दीजिए। एक वाक्य जोड़िए कि वह क्या करती है या किसके लिए है। उस अलग पेज से लिंक कीजिए जहाँ विज़िटर को पूरी तस्वीर मिल सके। यह स्ट्रक्चर दो काम करता है। विज़िटर को जल्दी बताता है कि आप क्या देते हैं। और उन्हें उनकी ख़ास ज़रूरत वाले सही पेज की ओर ले जाता है, जहाँ कन्वर्ज़न असल में होता है।

इस चरण पर फ़ीचर गिनाने से बचिए। फ़ीचर सर्विस या प्रोडक्ट पेज के लिए हैं, जहाँ विज़िटर पहले से दिलचस्पी रखता है और परख रहा है। होमपेज पर बताइए कि विज़िटर को क्या मिलता है, सर्विस में क्या शामिल है यह नहीं। झिझकते विज़िटर के लिए "ऐसी वेबसाइट जो Google पर रैंक करें" "कस्टम HTML, SEO मेटाडेटा और रेस्पॉन्सिव डिज़ाइन शामिल" से ज़्यादा काम की बात है।

होमपेज के कॉल टू एक्शन में क्या लिखा हो और वह कहाँ ले जाए?

हर होमपेज को एक मुख्य कॉल टू एक्शन चाहिए। यह वह एक काम है जो आप सबसे ज़्यादा चाहते हैं कि विज़िटर पेज पर आने के बाद करे। कॉल बुक करें। फ़्री ट्रायल शुरू करें। टेम्पलेट देखें। कोटेशन लें। मुख्य CTA एक होना चाहिए, चार ऐसे नहीं जो विज़िटर का ध्यान अलग-अलग दिशाओं में बाँट दें।

CTA एबव द फ़ोल्ड, हेडलाइन सेक्शन के हिस्से के रूप में दिखना चाहिए। वह पेज के बीच में फिर दिखे और नीचे के पास एक बार और। जो विज़िटर फ़ोल्ड के आगे पढ़ता है और फिर पेज के नीचे पहुँचकर और कोई CTA नहीं देखता, उसे कदम उठाने के लिए वापस ऊपर स्क्रॉल करना पड़ता है। यह रुकावट कन्वर्ज़न खो देती है।

CTA बटन सक्रिय, ख़ास भाषा में लिखिए। "शुरू करें" और "और जानें" कमज़ोर हैं क्योंकि वे कुछ नहीं बताते। "अपना फ़्री ट्रायल शुरू करें," "फ़्री कॉल बुक करें," और "कीमतें देखें" बेहतर हैं क्योंकि वे ठीक-ठीक बताते हैं कि क्लिक करने पर क्या होता है। बटन की कॉपी जितनी ठोस होती है, क्लिक रेट आम तौर पर उतनी ऊँची होती है, क्योंकि विज़िटर को पता होता है कि क्या उम्मीद करें।

CTA कैसे काम करते हैं और अलग-अलग पेज और संदर्भ के लिए उन्हें कैसे लिखें, इसकी पूरी जानकारी के लिए वेबसाइट पर कॉल टू एक्शन क्या है देखें।

होमपेज में क्या नहीं होना चाहिए?

जो भी होमपेज ब्रोशर जैसा पढ़ा जाता है, उसमें आपको वही चार चीज़ें मिलेंगी जो वहाँ नहीं होनी चाहिए। कंपनी का इतिहास। एक आम मिशन स्टेटमेंट। स्थापना की कहानी का टेक्स्ट की दीवार। और नेविगेशन से भरे सेक्शन जो होमपेज से ही साइट के हर पेज से लिंक करने की कोशिश करते हैं।

कंपनी का इतिहास अबाउट पेज पर होना चाहिए, जहाँ आपके बैकग्राउंड की परवाह करने वाला विज़िटर उसे पा सके। अमूर्त भाषा में लिखा मिशन स्टेटमेंट ("हम नवीन समाधानों से समुदायों को सशक्त बनाने में विश्वास रखते हैं") उस विज़िटर को कुछ नहीं बताता जो किसी ख़ास सर्विस की तलाश में आया था। स्थापना की कहानी निवेशकों और पत्रकारों के लिए मायने रखती है, उस पहली बार आए विज़िटर के लिए नहीं जो दस सेकंड में तय कर रहा है कि रुके या नहीं।

बहुत ज़्यादा टेक्स्ट होमपेज की सबसे आम समस्या है। लंबे पैराग्राफ़ विज़िटर को धीमा करते हैं और संकेत देते हैं कि पेज को समझने में मेहनत लगेगी। होमपेज में छोटे वाक्य, भरपूर ख़ाली जगह और सेक्शन के बीच विज़ुअल ब्रेक होने चाहिए। कॉपी उतनी चाहिए जितनी विज़िटर को आगे बढ़ाने के लिए कम से कम ज़रूरी है, उतनी नहीं जितनी डिज़ाइनर ठूँस सके।

होमपेज कॉपी सर्विस पेज या अबाउट पेज से कैसे अलग है?

वेबसाइट के हर पेज का एक ख़ास काम होता है, और कॉपी को उस काम को दिखाना चाहिए। होमपेज की कॉपी चौड़ी और तेज़ होती है। वह कुछ लाइनों में कौन, क्या और क्यों के जवाब देती है और विज़िटर को सही जगह भेज देती है। सर्विस पेज फ़ोकस्ड और विस्तृत होता है। वह एक ख़ास सर्विस के बारे में विज़िटर के सारे सवालों के जवाब देता है, आपत्तियाँ संभालता है और कन्वर्ज़न कराता है। अबाउट पेज विज़िटर और बिज़नेस के पीछे के लोगों के बीच रिश्ता बनाता है।

होमपेज को ऐसे लिखना जैसे आप सर्विस पेज लिखते, एक आम गलती है। सर्विस पेज लंबा हो सकता है क्योंकि उसे पढ़ने वाला विज़िटर पहले से दिलचस्पी रखता है। वह होमपेज से क्लिक करके आया है, यानी वह पहले ही तय कर चुका है कि आप काम के हैं। होमपेज के पास यह सुविधा नहीं है। विज़िटर अभी तय कर रहा है, इसलिए कॉपी को तेज़ चलना और ज़्यादा कसी रहना होगा।

होमपेज को ऐसे लिखना जैसे आप अबाउट पेज लिखते, दूसरी आम गलती है। अबाउट पेज आपके बारे में है। होमपेज इस बारे में है कि विज़िटर को क्या मिलता है। जिस पल होमपेज की कॉपी कंपनी के इतिहास, वैल्यू या अंदरूनी प्रक्रिया पर ध्यान देने लगती है, वह वह काम करना छोड़ देती है जिसके लिए होमपेज है।

विज़िटर के होमपेज से आगे बढ़ जाने के बाद सर्विस पेज कैसे लिखें, इसके स्टेप-बाय-स्टेप ब्योरे के लिए सर्विस पेज कैसे लिखें वाला लेख पूरा स्ट्रक्चर बताता है।

होमपेज कितना लंबा होना चाहिए?

होमपेज की लंबाई आपकी बिक्री की प्रक्रिया से तय होती है, शब्दों की किसी लक्ष्य संख्या से नहीं। साफ़ ऑडियंस वाला सीधा प्रोडक्ट छोटा होमपेज रख सकता है। कई पेशकश और लंबे सोच-विचार के चक्र वाला सर्विस बिज़नेस लंबा रख सकता है। सही लंबाई वह है जो एक आम विज़िटर को अगला कदम उठाने लायक जानकारी देने के लिए चाहिए।

एक काम का टेस्ट अपने एनालिटिक्स को देखना है। अगर औसत विज़िटर फ़ोल्ड से आगे स्क्रॉल किए बिना निकल जाता है, तो समस्या लंबे पेज की नहीं है। समस्या हेडलाइन या CTA की है। अगर विज़िटर काफ़ी नीचे तक स्क्रॉल करके कुछ किए बिना चले जाते हैं, तो पेज बहुत लंबा हो सकता है, या नीचे के पास का CTA काफ़ी साफ़ नहीं है।

व्यावहारिक रूप से, सर्विस बिज़नेस के होमपेज को आम तौर पर एक हेडलाइन सेक्शन, सर्विस का छोटा ओवरव्यू, एक सोशल प्रूफ़ सेक्शन और एक साफ़ CTA सेक्शन चाहिए। यह 300 से 500 शब्दों की दिखने वाली कॉपी में, अच्छी तरह डिज़ाइन किए सेक्शन में फैलाकर अच्छे से हो सकता है। कुछ बिज़नेस को ज़्यादा चाहिए। कसौटी हमेशा यही है कि हर सेक्शन विज़िटर को अगले कदम की ओर ले जाकर अपनी जगह कमा रहा है या नहीं।

विज़ुअल हाइरार्की को समझना लेआउट के फ़ैसलों में उतना ही मदद करता है जितना कॉपी के फ़ैसलों में। विज़ुअल हाइरार्की क्या है वाला लेख बताता है कि पेज का स्ट्रक्चर विज़िटर की नज़र और ध्यान को कैसे राह दिखाता है।

यूज़र एक्सपीरियंस होमपेज कॉपी के फ़ैसलों पर कैसे असर डालता है?

होमपेज पर कॉपी और डिज़ाइन साथ काम करते हैं। सेक्शन कैसे सजे हैं, टेक्स्ट के आसपास कितनी ख़ाली जगह है, और विज़िटर को हर जानकारी किस क्रम में मिलती है, ये सब तय करते हैं कि कॉपी असर करती है या नहीं। मज़बूत कॉपी लिखकर उसे ऐसे लेआउट में रखना जो उसके ख़िलाफ़ काम करे, फिर भी ख़राब नतीजे देगा।

जो होमपेज विज़िटर को संदर्भ मिलने से पहले बहुत सारा टेक्स्ट सामने रख देता है, वह लोगों को उस कंटेंट तक पहुँचने से पहले ही दूर कर देता है जो उन्हें रोक लेता। घने ग्रिड या कम कॉन्ट्रास्ट वाले रंगों में दबी मज़बूत कॉपी वाला होमपेज उन विज़िटर को खो देता है जो जानकारी स्कैन करना आसान होता तो कन्वर्ट हो जाते। कॉपी का फ़ैसला और लेआउट का फ़ैसला एक-दूसरे से अलग लिए नहीं जा सकते।

UX डिज़ाइन क्या है वाला लेख बताता है कि यूज़र एक्सपीरियंस के सिद्धांत पूरी साइट पर कैसे लागू होते हैं, इसमें यह भी कि विज़िटर पेज कैसे पढ़ते और नेविगेट करते हैं।

WEMASY में होमपेज कॉपी कैसे संभाली जाती है

WEMASY के वेबसाइट बिल्डर में इस लेख में बताए तत्वों के आसपास बने होमपेज टेम्पलेट हैं। हर टेम्पलेट में हेडलाइन सेक्शन, सर्विस ओवरव्यू एरिया, सोशल प्रूफ़ सेक्शन, और एबव द फ़ोल्ड तथा पेज के नीचे CTA की जगह है। पेज सेटिंग में होमपेज के मेटा टाइटल और मेटा डिस्क्रिप्शन के SEO फ़ील्ड हैं, जिन्हें पेज के कंटेंट से अलग बदला जा सकता है। होमपेज समेत सभी पेज डिफ़ॉल्ट रूप से डेस्कटॉप, टैबलेट और मोबाइल पर रेस्पॉन्सिव हैं।

क्या-क्या शामिल है, यह WEMASY वेबसाइट बिल्डर पर देखें, या प्राइसिंग पेज पर प्लान देखें।

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