कंटेंट मार्केटिंग के नतीजे कैसे नापें

आपकी साइट पर सैंतालीस ब्लॉग पोस्ट हैं। बारह से काम के ईमेल साइनअप आते हैं। आठ टारगेट कीवर्ड पर पहले पेज पर रैंक करती हैं। बाकी बीच में हैं, उन पर विज़िट आती हैं पर नतीजे नहीं। कंटेंट मार्केटिंग के नतीजे नापने के किसी ढांचे के बिना आपको कभी पता नहीं चलेगा कि कौन सी बारह पोस्ट के सीक्वल बनने चाहिए और कौन सी आठ को अपडेट चाहिए।

कंटेंट मार्केटिंग के नतीजे नापना वह चलता रहने वाला अभ्यास है जिसमें आप ऐसी मेट्रिक जुटाते हैं जो दिखाएं कि आपका कंटेंट प्रोग्राम अपने लक्ष्य पा रहा है या नहीं। यह बिल्कुल सही एट्रिब्यूशन के बारे में कम और हर महीने उन लगातार संकेतों के बारे में ज़्यादा है जिन पर आप कदम उठा सकें। यहां एक ढांचा है जो छोटी टीमों और बढ़ते ब्रांड, दोनों के काम आता है।

कंटेंट मार्केटिंग के नतीजे नापने में क्या शामिल है

नतीजे तीन परतों में फैले हैं: पहुंच, एंगेजमेंट और कन्वर्ज़न। पहुंच बताती है कि कंटेंट को ऑडियंस मिली या नहीं। एंगेजमेंट दिखाता है कि उन्होंने पढ़ने और खंगालने लायक परवाह की या नहीं। कन्वर्ज़न पक्का करता है कि उस ध्यान से बिज़नेस को कुछ मिला या नहीं।

आपकी सटीक मेट्रिक आपकी कंटेंट रणनीति में तय लक्ष्यों पर निर्भर करती हैं। थॉट लीडरशिप प्रोग्राम दोबारा आने वाले विज़िटर और पेज पर समय को प्राथमिकता दे सकता है। लीड जेनरेशन प्रोग्राम फ़ॉर्म भरने और पाइपलाइन में योगदान को ज़्यादा वज़न देता है।

कदम दर कदम नापने का ढांचा

1. हर कंटेंट प्रकार के लिए लक्ष्य तय करें

हर फ़ॉर्मेट को एक अपेक्षित नतीजा दें। ब्लॉग पोस्ट का लक्ष्य ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक और न्यूज़लेटर साइनअप हो सकता है। केस स्टडी का लक्ष्य सेल्स बातचीत हो सकता है। यहां साफ़गोई अलग-अलग तरह के पीस को एक ही स्कोरकार्ड से तौलने से रोकती है।

2. मेट्रिक का एक केंद्रित सेट चुनें

ज़्यादा से ज़्यादा पांच से आठ मेट्रिक चुनें। आम चुनाव हैं ऑर्गेनिक सेशन, औसत एंगेजमेंट समय, लैंडिंग पेज के हिसाब से कन्वर्ज़न रेट, असिस्टेड लीड और कंटेंट से प्रभावित कमाई। हमारी गाइड हर बिज़नेस को कौन से कंटेंट KPI ट्रैक करने चाहिए सूची छोटी करने में मदद करती है।

3. मासिक समीक्षा की लय बनाएं

हर महीने कैलेंडर की एक ही तारीख पर आंकड़े निकालें, ताकि तुलना निष्पक्ष रहे। नई पब्लिशिंग, बड़े अपडेट और प्रमोशन की कोशिशें नोट करें, जो उछाल या गिरावट समझा सकती हैं।

4. विषय और फ़नल के चरण के हिसाब से बांटें

कुल योग पैटर्न छिपा देते हैं। नतीजों को विषय के समूह के हिसाब से और इस आधार पर बांटें कि कंटेंट जागरूकता, विचार या फ़ैसले के चरण में काम आता है। एक कमज़ोर समूह औसत नीचे खींच सकता है जबकि बाकी बढ़िया हों।

5. डेटा से लिए फ़ैसले लिखकर रखें

नापना तभी मायने रखता है जब वह व्यवहार बदले। हर समीक्षा के आधार पर लिखें कि आप क्या बंद करेंगे, अपडेट करेंगे या बढ़ाएंगे। बाद में कंटेंट बजट को जायज़ ठहराने के लिए वह लॉग सबूत बन जाता है।

वे मेट्रिक जो अक्सर भटकाती हैं

सोर्स के संदर्भ के बिना कच्चा ट्रैफ़िक कम इरादे वाले रेफ़रल से मिली सफलता को बढ़ाकर दिखाता है। क्लिक-थ्रू डेटा के बिना सोशल लाइक उस डिस्ट्रीब्यूशन की झूठी तारीफ़ करते हैं जो आपकी साइट तक पहुंचा ही नहीं। साइट पर कुल समय में प्रोडक्ट का इस्तेमाल और आर्टिकल पढ़ना मिल जाते हैं, जब दोनों एक ही डोमेन पर हों।

मेट्रिक को कंटेंट लैंडिंग पेज और तय कन्वर्ज़न इवेंट तक छांटें। आंकड़ों के साथ गुणात्मक जांच भी जोड़ें, जैसे सेल्स टीम का फ़ीडबैक कि संभावित ग्राहक कौन से आर्टिकल का ज़िक्र करते हैं।

जब नतीजों को रुपये में मूल्य चाहिए, तो इस ढांचे को कंटेंट मार्केटिंग ROI कैसे नापें से जोड़ें। परफ़ॉर्मेंस की गहरी परिभाषाओं के लिए कंटेंट परफ़ॉर्मेंस क्या है पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल