लंबे समय का ईमेल संवाद बनाना

ईमेल से ग्राहकों के साथ लंबे रिश्ते तब बढ़ते हैं जब हर मैसेज भरोसेमंद लगे, इतना निजी हो कि मायने रखे और असली फ़ॉलो-थ्रू से जुड़ा हो। इस चैप्टर में…

लंबे समय की ईमेल कम्युनिकेशन रणनीति एक लिखित योजना है कि आपका ब्रांड महीनों और सालों तक ईमेल कैसे इस्तेमाल करेगा, सिर्फ़ अगले कैंपेन के लिए नहीं। इस…

ईमेल की एकरूपता तब टूटती है जब नए कर्मचारी, नए प्रोडक्ट और नए टूल अपना-अपना स्टाइल जोड़ते हैं। इस चैप्टर में बताया गया है कि बढ़ते ब्रांड हर मैसेज को…

हर मैसेज भरोसा, तेज़ी और निरंतरता बढ़ाए, तो प्रोफ़ेशनल ईमेल ग्राहकों को जोड़े रखने में मदद करता है। यह चैप्टर इनबॉक्स की आदतों को उन ग्राहकों से…

आपकी ईमेल की आवाज़ हर साल किसी अलग कंपनी जैसी लगे बिना परिपक्व हो सकती है। यह चैप्टर बताता है कि ब्रांड और ऑडियंस बदलने पर टोन को सोच-समझकर कैसे…

ईमेल में भरोसा सालों तक दोहराई गई छोटी आदतों से बनता है, किसी एक परफ़ेक्ट मैसेज से नहीं। यह चैप्टर वे व्यवहार बताता है जो ग्राहकों को याद रहते हैं जब…

ऑटोमेशन समय बचाता है, लेकिन जब बात अहम हो तब ग्राहक इंसान से बात करना चाहते हैं। यह चैप्टर बताता है कि सालों तक ऑटोमेटेड और पर्सनल ईमेल में संतुलन…

सालाना ईमेल ऑडिट टोन के भटकाव, टूटे ऑथेंटिकेशन और उन टेम्पलेट को पकड़ता है जिन्हें किसी ने अपडेट नहीं किया। यह चैप्टर साल में एक बार चलाने के लिए एक…

परिपक्व ब्रांड की ईमेल कम्युनिकेशन ग्राहक की तरफ़ से शांत और अंदर से व्यवस्थित लगती है। यह चैप्टर बताता है कि सारे हिस्से साथ काम करें तो पूरी तस्वीर…

प्रोफ़ेशनल ईमेल को भविष्य के लिए तैयार करने का मतलब ऐसा सेटअप बनाना है जो टीम, प्रोडक्ट और वॉल्यूम बदलने पर भी काम करे। यह आखिरी चैप्टर बताता है कि…