अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज कैसे लिखें

विज़िट से चौबीस घंटे पहले रिमाइंडर जाता है। बारह क्लाइंट को तारीख, समय और कन्फर्म लिंक वाला साफ़ टेक्स्ट मिलता है। तीन को बिना किसी जानकारी का आम "अपॉइंटमेंट आने वाली है" संदेश मिलता है। अंदाज़ा लगाइए कि कौन सा ग्रुप समय पर पहुंचेगा।

अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज तब काम करता है जब वह दस सेकंड से कम में पढ़कर ग्राहक की ज़रूरी जानकारी दे दे। यानी बिज़नेस का नाम, अपॉइंटमेंट का प्रकार, तारीख, समय, जगह या वीडियो लिंक और एक अगला कदम। अपॉइंटमेंट के हिसाब से कॉपी लिखना आम बुकिंग रिमाइंडर से थोड़ा अलग है, क्योंकि विज़िट में अक्सर तैयारी के नियम या प्राइवेसी की सीमाएं होती हैं। इसे सही तरह से कैसे करें, यहां देखिए।

अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज में क्या होना चाहिए

अपनी प्रैक्टिस या बिज़नेस के नाम से शुरू करें। मेडिकल, डेंटल और प्रोफ़ेशनल क्लाइंट को कई ऑटोमेटेड टेक्स्ट मिलते हैं। आपका संदेश तुरंत पहचाना जाना चाहिए।

जगह हो तो अपॉइंटमेंट का प्रकार लिखें। "डेंटल क्लीनिंग" या "30 मिनट की कंसल्टेशन" से ग्राहक टेक्स्ट को अपने हफ़्ते के सही स्लॉट से जोड़ पाते हैं।

वर्चुअल विज़िट के लिए तारीख, समय और टाइमज़ोन लिखें। "मंगलवार 3/18 को दोपहर 2:00 बजे ET" अलग-अलग इलाकों के क्लाइंट के लिए उलझन हटा देता है।

तैयारी की एक पंक्ति तभी जोड़ें जब ज़रूरी हो। "इंश्योरेंस कार्ड साथ लाएं" या "कागज़ी कार्रवाई के लिए 10 मिनट पहले पहुंचें" यहां ठीक है। इनटेक के पूरे निर्देश ईमेल में दें।

कन्फर्म या रीशेड्यूल का विकल्प दें। "कन्फर्म के लिए C भेजें" या खुद बदलाव करने का छोटा लिंक आखिरी समय के फ़ोन कॉल घटाता है।

अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज की कॉपी कैसे लिखें

दो टेम्पलेट वाला तरीका अपनाएं। 24 घंटे वाला रिमाइंडर जानकारी भरा हो सकता है। 2 घंटे वाले रिमाइंडर में रास्ता, पार्किंग या टेलीहेल्थ लिंक होना चाहिए।

नियमों वाली जगहों पर प्राइवेसी का सम्मान करें। जब "आपकी अपॉइंटमेंट" जैसा आम शब्द काफ़ी हो, तब SMS में बीमारी का नाम न लिखें। स्वास्थ्य की विस्तृत जानकारी सुरक्षित चैनलों में रहनी चाहिए।

क्लिनिकल जगहों के लिए लहजा पेशेवर रखें और लाइफ़स्टाइल सेवाओं के लिए गर्मजोशी भरा। फ़िज़ियोथेरेपी का रिमाइंडर सीधा हो सकता है। हेयर सैलून के रिमाइंडर में दोस्ताना अंत जोड़ा जा सकता है।

असली मर्ज डेटा के साथ अक्षर गिनकर टेस्ट करें। प्रोवाइडर के लंबे नाम या कई शब्दों वाले सर्विस टाइटल संदेश को दो सेगमेंट में धकेल सकते हैं, जिससे खर्च दोगुना होता है और डिलीवरी बंट सकती है।

मॉड्यूल तीन में रिमाइंडर का व्यापक तरीका पहले ही आ चुका है। और पैटर्न के लिए अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज कैसे लिखें पढ़ें और ऑटोमेशन के कदमों के लिए अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेक्स्ट मैसेज कैसे भेजें। रिमाइंडर को अपॉइंटमेंट कन्फर्मेशन ईमेल के साथ जोड़ें, ताकि ग्राहकों को तुरंत प्रमाण भी मिले और एक दिन पहले याद दिलाने वाला संदेश भी।

अपॉइंटमेंट रिमाइंडर का समय और बारंबारता

कई सर्विस बिज़नेस के लिए 24 घंटे पहले एक रिमाइंडर काम करता है। जहां नो-शो ज़्यादा होते हैं, वहां शुरू होने से 2 से 4 घंटे पहले दूसरा टचपॉइंट फ़ायदा देता है।

देर रात न भेजें। सुबह 9 बजे की अपॉइंटमेंट के बारे में रात 11 बजे का टेक्स्ट क्लाइंट की नींद तोड़ता है और नाराज़गी बनाता है। जब तक आपके ग्राहक चौबीसों घंटे सेवा की उम्मीद न करते हों, भेजने का समय सही घंटों में रखें।

अपॉइंटमेंट रीशेड्यूल या कैंसल होने पर रिमाइंडर अपने आप रद्द करें। जिस स्लॉट का अब वजूद ही नहीं, उसके रिमाइंडर से ज़्यादा तेज़ी से भरोसा कुछ नहीं तोड़ता।

लिखित टेम्पलेट लॉन्च करने से पहले और बाद की नो-शो दर पर नज़र रखें। नतीजे जस के तस रहें तो आम तौर पर समय बदलने की ज़रूरत होती है, शब्द ऊंचे करने की नहीं।

जिन इवेंट-जैसे आयोजनों में लोगों की गिनती तय करनी होती है, उनके लिए अगला चैप्टर RSVP रिमाइंडर मैसेज एक अलग तरह का रिमाइंडर बताता है, जहां उपस्थिति की गिनती उतनी ही मायने रखती है जितनी पहुंचने की दर।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल