एक B2B सॉफ़्टवेयर रीसेलर ने एक तिमाही में हर चैनल आज़मा लिया। पेड सर्च, तीन सोशल नेटवर्क, एक पॉडकास्ट स्पॉन्सरशिप और मासिक वेबिनार सीरीज़। ट्रैफ़िक बढ़ा। पाइपलाइन नहीं बढ़ी। जब उन्होंने रुककर ख़रीदार का सफ़र खींचा, तो पाया कि ज़्यादातर योग्य प्रॉस्पेक्ट दो रास्तों से आते थे: तुलना वाले शब्दों के लिए ऑर्गेनिक सर्च और डेमो रिक्वेस्ट के बाद ईमेल फ़ॉलो-अप। बाकी सब शोर था।
असरदार इंटरनेट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी चुनिंदा होती हैं। वे चैनलों को इस तरह मिलाती हैं कि आपकी ऑडियंस असल में ऑफ़र कैसे खोजती और परखती है। यह चैप्टर ऐसे तरीके बताता है जो इंडस्ट्री के पार टिकते हैं, बिना यह दिखावा किए कि एक तरीका हर बिज़नेस पर फ़िट होता है।
इंटरनेट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी को असरदार क्या बनाता है
काम करने वाली स्ट्रैटेजी चार सवालों के जवाब देती है: आप किसकी सेवा करते हैं, कौन सा संदेश ध्यान कमाता है, कौन से चैनल उन तक कुशलता से पहुंचते हैं और आप कैसे जानते हैं कि यह काम कर रहा है। इन जवाबों के बिना गतिविधि व्यस्त दिखती है पर शायद ही बढ़ती है।
स्ट्रैटेजी को पहले के प्लानिंग काम पर टिकाएं। मार्केटिंग प्लान कैसे बनाएं और टारगेट मार्केट क्या है वह ऑडियंस और उद्देश्य की स्पष्टता देते हैं जो यह चैप्टर मानकर चलता है।
स्ट्रैटेजी 1: सर्च इरादे के साथ अपना केंद्र
ऐसी वेबसाइट बनाएं जो आपके प्रॉस्पेक्ट के पूछे सवालों से मेल खाए। सर्च इरादे से मिलते सर्विस पेज, गाइड और तुलनाएं पब्लिश करें। जब कंटेंट की क्वालिटी और तकनीकी बुनियाद मेल खाएं, तो ऑर्गेनिक सर्च एक टिकाऊ एक्विज़िशन चैनल बन जाता है।
यह रातों रात का खेल नहीं है। यह छह से बारह महीने की एकरूपता को इनाम देता है। रणनीतिक संदर्भ SEO और उसकी अहमियत में है। अमल की गहराई अलग SEO किताब में है।
स्ट्रैटेजी 2: हर लीड मैग्नेट के पीछे ईमेल नर्चर
काम के डाउनलोड, परामर्श या न्यूज़लेटर से ईमेल पते जुटाएं। उसके बाद एक छोटी सीक्वेंस भेजें जो सिखाए, आपत्तियां संभाले और अगला क़दम बताए। जब प्रॉस्पेक्ट विकल्पों की तुलना कर रहे हों, तब ईमेल आपको उनके सामने बनाए रखता है।
इसे अपनी साइट के साफ़ लैंडिंग पेज के साथ जोड़ें ताकि लिस्ट की बढ़त नापने लायक कन्वर्ज़न रास्तों से जुड़ी रहे।
स्ट्रैटेजी 3: सोशल प्रूफ़ और कम्युनिटी में मौजूदगी
रिव्यू, केस के नतीजे और ग्राहकों की कहानियां वहां दिखाएं जहां ख़रीदार भरोसा परखते हैं। उन कम्युनिटी में हिस्सा लें जहां आपकी ऑडियंस सवाल पूछती है। जब कंटेंट हर प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से बनाया जाए, बिना सोचे हर जगह कॉपी न किया जाए, तब सोशल चैनल पहुंच बढ़ाते हैं।
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स्ट्रैटेजी 4: ऊंचे इरादे वाले पलों के लिए पेड सर्च
जब आपको ख़रीदने का इरादा जताने वाले शब्दों पर तुरंत विज़िबिलिटी चाहिए, तब पेड सर्च इस्तेमाल करें। विज्ञापनों को ऐसे लैंडिंग पेज से कसकर मिलाएं जो विज्ञापन की कॉपी का वादा दोहराएं। बड़े अवेयरनेस लक्ष्य दूसरे चैनलों को भेजें।
बजट का अनुशासन मायने रखता है। मार्केटिंग बजट कैसे तय करें लंबे समय के अपने मीडिया के काम को भूखा रखे बिना पेड ख़र्च बांटने में मदद करता है।
यह मापना कि आपकी स्ट्रैटेजी काम करती है
किसी भी चैनल को बढ़ाने से पहले सफलता के मेट्रिक्स तय करें। सिर्फ़ इंप्रेशन की जगह योग्य पूछताछ, डेमो रिक्वेस्ट या ख़रीदारी ट्रैक करें। हर महीने स्रोत का डेटा देखें और वे गतिविधियां काटें जो मुख्य आंकड़े नहीं हिलातीं।
वेबसाइट एनालिटिक्स साइट पर व्यवहार दिखाता है। जब उपलब्ध हो, CRM या सेल्स डेटा के साथ मिलाएं ताकि मार्केटिंग की बातचीत में रेवेन्यू के नतीजे शामिल हों।
WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
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स्ट्रैटेजी 5: साख और रिव्यू के चक्र
कई सर्विस बिज़नेस के लिए सत्यापित रिव्यू और प्रशंसापत्र विज्ञापन के क्रिएटिव से ज़्यादा विचार को प्रभावित करते हैं। डिलीवरी के बाद अनुमानित पलों में संतुष्ट ग्राहकों से फ़ीडबैक मांगें। जवाब अपनी साइट पर पब्लिश करें और तीसरे पक्ष की प्रोफ़ाइल सही रखें। मज़बूत साख हर दूसरे चैनल को बेहतर कन्वर्ट करवाती है क्योंकि भरोसा पहले से कुछ बन चुका होता है।
साख के काम को लोकल सर्च की बुनियादी बातों के साथ जोड़ें ताकि वही सबूत वहां दिखे जहां प्रॉस्पेक्ट विकल्पों की तुलना करते हैं। यह स्ट्रैटेजी पहली स्ट्रैटेजी के अपने केंद्र वाले तरीके से स्वाभाविक रूप से जुड़ती है, क्योंकि आपकी वेबसाइट वह जगह है जहां चुने हुए प्रशंसापत्र और केस के नतीजे हमेशा के लिए रहने चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
शुरुआत करने वालों के लिए सबसे अच्छी इंटरनेट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी क्या है?
साफ़ वेबसाइट और अपनी ऑडियंस से मेल खाते एक मुख्य एक्विज़िशन चैनल से शुरू करें। चैनल तभी जोड़ें जब आप पहले के नतीजे नाप सकें। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या मुझे पहले कंटेंट मार्केटिंग पर ध्यान देना चाहिए या पेड विज्ञापन पर?
अगर आपके पास समय है पर बजट सीमित, तो कंटेंट और सर्च की ओर झुकें। अगर आपको जल्दी लीड चाहिए और आप कन्वर्ज़न ट्रैक कर सकते हैं, तो ऊंचे इरादे वाले शब्दों पर पेड सर्च परखें। कई बिज़नेस अलग लक्ष्यों के साथ दोनों चलाते हैं।
इंटरनेट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी इंडस्ट्री के हिसाब से कैसे अलग होती है?
चैनल मिक्स बदलता है, पर ढांचा लगभग वही रहता है। लोकल सर्विस सर्च और रिव्यू पर ज़ोर देती हैं। B2B फ़र्में अक्सर सर्च, ईमेल और LinkedIn मौजूदगी मिलाती हैं। मार्केटिंग के प्रकार आपके तरीके को संदर्भ में रखने में मदद करता है।
मुझे अपनी इंटरनेट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी कितनी बार बदलनी चाहिए?
हर तिमाही समीक्षा करें और जब ऑडियंस का व्यवहार या ऑफ़र की पोज़िशनिंग बदले तब सुधारें। स्ट्रैटेजी इतनी स्थिर हो कि बढ़ सके और इतनी लचीली कि कमज़ोर चैनल छोड़ सके।
इन स्ट्रैटेजी के लिए कौन से टूल मदद करते हैं?
कम से कम आपको एक वेबसाइट प्लेटफ़ॉर्म, एनालिटिक्स और ईमेल चाहिए। टूल के बोझ के बिना श्रेणियों की जानकारी के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग टूल जो आपको जानने चाहिए देखें।
SEO इंटरनेट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी में कैसे बैठता है?
SEO अक्सर लंबे समय के एक्विज़िशन की रीढ़ है। यह उन प्रॉस्पेक्ट को लाता है जो सर्च क्वेरी से पहले ही अपना इरादा जता चुके हैं। SEO और उसकी अहमियत समझाता है कि यह लगातार निवेश का हक़दार क्यों है।