छोटे बिज़नेस के लिए डिजिटल मार्केटिंग क्या है

एक अकेले प्लंबर की कंपनी का मुक़ाबला उन क्षेत्रीय चेन से था जिनके पास मार्केटिंग का अलग स्टाफ़ था। उनके विज्ञापनों की मात्रा की बराबरी करने की जगह मालिक ने सर्विस एरिया के साफ़ पेज छापे, सत्यापित रिव्यू जुटाए और ईमेल से मौसमी मेंटेनेंस की याद भेजी। एक साल के अंदर ऑर्गेनिक सर्च और दोबारा आने वाले ग्राहकों ने पेड लीड मार्केटप्लेस से कहीं कम लागत पर ज़्यादा काम दिया।

छोटे बिज़नेस की डिजिटल मार्केटिंग प्रासंगिकता और एकरूपता से जीतती है, बजट के आकार से नहीं। आपको हर चैनल नहीं चाहिए। आपको सही चैनल चाहिए जो एक भरोसेमंद ऑनलाइन केंद्र से जुड़े हों।

छोटी टीमों के लिए डिजिटल मार्केटिंग का मतलब

डिजिटल मार्केटिंग ऑनलाइन चैनलों से ग्राहकों को आकर्षित करती है, उनसे जुड़ती है और उन्हें कन्वर्ट करती है। छोटे बिज़नेस के लिए आम तौर पर इसका मतलब है वेबसाइट, सर्च में दिखना, ईमेल, चुनिंदा सोशल मौजूदगी और बुनियादी माप। पूरा अनुशासन इससे बड़ा है, जैसा डिजिटल मार्केटिंग क्या है में समझाया गया है।

आपकी बाधा समय है। कम असर वाले चैनल पर बिताया हर घंटा वह घंटा है जो ग्राहकों की सेवा या मुख्य पेज सुधारने में नहीं लगा। स्ट्रैटेजी इस भटकाव को रोकती है।

कहां से शुरू करें: व्यावहारिक क्रम

स्टेप 1: ऑफ़र और ऑडियंस साफ़ करें

लिखें कि आप किसकी सेवा करते हैं, कौन सी समस्या हल करते हैं और कौन सा सबूत दिखा सकते हैं। इस चरण के लिए ढांचा चाहिए तो टारगेट मार्केट क्या है इस्तेमाल करें।

स्टेप 2: कन्वर्ज़न के लिए तैयार वेबसाइट बनाएं

प्रॉस्पेक्ट को सर्विस या प्रोडक्ट के ब्योरे, भरोसे के संकेत और साफ़ अगले क़दम वाला एक स्पष्ट ठिकाना चाहिए। विज्ञापन या सोशल पोस्टिंग बढ़ाने से पहले यह ज़रूरी है।

स्टेप 3: एक मुख्य ग्रोथ चैनल चुनें

वह चैनल चुनें जहां आपकी ऑडियंस पहले से सर्च करती या सवाल पूछती है। लोकल सर्विस अक्सर सर्च से शुरू करती हैं। कम्युनिटी वाले ब्रांड सोशल से शुरू कर सकते हैं। B2B फ़र्में अक्सर सर्च और ईमेल मिलाती हैं।

स्टेप 4: माप जल्दी जोड़ें

पहले हफ़्ते से विज़िट, पूछताछ और स्रोत का डेटा ट्रैक करें। वेबसाइट एनालिटिक्स अंदाज़ा लगाने से बचाता है कि किन गतिविधियों को ज़्यादा मेहनत चाहिए।

छोटे पैमाने पर अच्छे चलने वाले चैनल

ऑर्गेनिक सर्च आम कॉर्पोरेट कॉपी की जगह ख़ास, मददगार पेज को इनाम देता है। ईमेल आपको उन लोगों से जोड़े रखता है जिन्होंने ख़ुद जुड़ना चुना। रिव्यू और रेफ़रल बड़े विज्ञापन ख़र्च के बिना भरोसा बढ़ाते हैं। जब आपकी ऑडियंस उन प्लेटफ़ॉर्म पर ब्रांड खोजती है, तब सोशल मीडिया मदद करता है।

हर चैनल की गहराई WEMASY के अलग गाइडों में है। SEO का अमल SEO और उसकी अहमियत से शुरू होता है। सोशल की बुनियादी बातें मार्केटिंग में सोशल मीडिया की भूमिका से शुरू होती हैं।

छोटे बिज़नेस को किन गलतियों से बचना चाहिए

बड़ी कंपनियों के संसाधनों के बिना उनके तरीकों की नकल करना तय रूप से फेल होता है। कन्वर्ज़न के रास्ते के बिना वायरल चलन के पीछे भागना समय बर्बाद करता है। वर्कफ़्लो तय करने से पहले टूल ख़रीदना सब्सक्रिप्शन की थकान पैदा करता है।

फ़ैसलों को लिखे हुए प्लान से बांधें। मार्केटिंग प्लान कैसे बनाएं डिजिटल गतिविधियों को तिमाही लक्ष्यों से जोड़े रखता है।

WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।

जैसे जैसे आप ज़्यादा टचपॉइंट पर बढ़ें, यह समझने के लिए कि चैनल एक अनुभव में कैसे जुड़ते हैं, ओम्नीचैनल मार्केटिंग क्या है पढ़ें।

दूसरा चैनल कब जोड़ें

तभी बढ़ें जब आपका पहला चैनल लगातार योग्य पूछताछ दे और आपकी वेबसाइट उस ट्रैफ़िक को भरोसे से कन्वर्ट करे। तैयार होने के संकेत हैं: दोहराए जा सकने वाले कंटेंट वर्कफ़्लो, एक कारोबारी दिन के अंदर जवाब देने का समय, और ऐसा एनालिटिक्स जो दिखाए कि कौन से पेज फ़ॉर्म सबमिशन करवाते हैं। इन बुनियादी बातों के काम करने से पहले चैनल जोड़ने से लागत बढ़ती है, रेवेन्यू नहीं।

जब आपका कैलेंडर ग्राहकों की डिलीवरी से भर जाए, तब प्रोडक्शन किसी को सौंपें या बाहर से करवाएं। कई मालिकों की डिजिटल मार्केटिंग इसलिए अटकती है कि सर्विस का काम पब्लिश करने का समय खा जाता है। एक फ़्रीलांस राइटर, पार्ट-टाइम असिस्टेंट या फ़ोकस वाला एजेंसी कॉन्ट्रैक्ट उस लय को बचा सकता है जो सर्च और ईमेल के नतीजे बढ़ाती है।

डिजिटल काम के लिए समय वैसे ही बचाएं जैसे आप ग्राहकों की अपॉइंटमेंट बचाते हैं। अपने कैलेंडर में दोहराए जाने वाले घंटे ब्लॉक करें और छूटे सेशन को छूटी हुई सेल्स कॉल जितनी गंभीरता से लें। बढ़ने वाले चैनल एक हफ़्ते की जोशीली दौड़ से ज़्यादा लगे रहने को इनाम देते हैं।

हर हफ़्ते एक आगे का संकेतक ट्रैक करें, जैसे पूछताछ की गिनती या ईमेल लिस्ट की बढ़त, ताकि तिमाही रिव्यू आने से पहले आप रफ़्तार में बदलाव को भांप लें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल