एक ब्रांड एक पॉलिश किया हुआ प्रोडक्ट वीडियो पब्लिश करता है और उसे हर जगह दोबारा इस्तेमाल करता है। Snapchat पर वही क्लिप सब्सक्राइबर के देखे Story Snap, अजनबियों के देखे Spotlight अपलोड, और इन्फ़्लुएंसर पार्टनर को भेजे डायरेक्ट Snap बन जाती है। तीन फ़ॉर्मैट, तीन ऑडियंस, सफलता के तीन अलग मेट्रिक। इन्हें एक-दूसरे की जगह मानने से रीच छूट जाती है।
Snapchat कंटेंट प्रकार समझने से ब्रांड सही क्रिएटिव को सही जगह पर रख पाते हैं। Snaps, Stories और Spotlight बुनियाद के रूप में वर्टिकल वीडियो साझा करते हैं पर जीवनकाल, ऑडियंस और मकसद में अलग हैं।
यह लेख हर फ़ॉर्मैट, उनके साथ काम करने के तरीके और रोज़ की पब्लिशिंग में ब्रांड के उनमें से चुनाव को समझाता है।
Snaps क्या हैं?
अकेली फ़ोटो या वीडियो के संदेश
Snap एक फ़ोटो या वीडियो है, कैप्चर की हुई या अपलोड की हुई, जिसे आप खास दोस्तों को भेजते हैं या अपनी Story में जोड़ते हैं। सीधे भेजे Snaps पाने वाले के देखने के बाद गायब हो जाते हैं, जब तक सेव न हों। Stories में जोड़े गए Snaps सब्सक्राइबर को 24 घंटे दिखते हैं। Snap सभी Snapchat कंटेंट की सबसे छोटी इकाई है। हर Story Snaps का क्रम है। हर Spotlight वीडियो आमतौर पर सार्वजनिक डिस्कवरी के लिए एडिट किया गया एक लंबा Snap है।
निजी संपर्क के लिए डायरेक्ट Snaps
ब्रांड ग्राहक सेवा या इन्फ़्लुएंसर को भेजने के संदर्भों को छोड़कर शायद ही अलग-अलग यूज़र को बड़ी संख्या में डायरेक्ट Snaps भेजते हैं। डायरेक्ट Snaps VIP प्रीव्यू, कॉन्टेस्ट विजेता की सूचना या पार्टनरशिप के तालमेल के लिए काम करते हैं। वे निजी लगते हैं, क्योंकि वे Story फ़ीड में नहीं, मैसेजिंग इनबॉक्स में आते हैं। जिन सब्सक्राइबर ने संदेशों के लिए हामी नहीं भरी, उन्हें प्रमोशनल डायरेक्ट Snaps का ज़्यादा इस्तेमाल स्पैम रिपोर्ट और अनसब्सक्राइब पैदा करता है।
हर Snap पर क्रिएटिव टूल
हर Snap टेक्स्ट ओवरले, स्टिकर, ड्रॉइंग, म्यूज़िक, फ़िल्टर और लेंस का साथ देता है। टेक्स्ट इतना बड़ा हो कि छोटी स्क्रीन पर पढ़ा जा सके। स्टिकर में लोकेशन टैग, प्रोडक्ट का ज़िक्र और पोल जैसे इंटरैक्टिव तत्व शामिल हैं। म्यूज़िक और साउंड वीडियो Snaps पर कम्प्लीशन बढ़ाते हैं, जब वे कंटेंट की ऊर्जा से मेल खाने के लिए चुने जाएँ, बिना प्रासंगिकता वाले डिफ़ॉल्ट ट्रेंडिंग साउंड की जगह।
लंबाई और रफ़्तार
अलग-अलग वीडियो Snaps Story में खंडों में बँटने से पहले 60 सेकंड तक चल सकते हैं। छोटे Snaps अक्सर Stories के भीतर बेहतर चलते हैं, क्योंकि हर टैप अगले खंड पर ले जाता है। हर Snap में एक विचार रफ़्तार कसी रखता है। पाँच-पाँच सेकंड के दस Snaps वाली Story अक्सर तीस-तीस सेकंड के तीन Snaps से बेहतर चलती है, क्योंकि छोटे खंडों का ढाँचा ध्यान बनाए रखता है।
Stories क्या हैं?
सब्सक्राइबर के लिए 24 घंटे के क्रम
Story Snaps की क्रम से लगी श्रृंखला है जो पब्लिश होने से 24 घंटे तक सब्सक्राइबर को दिखती है। सब्सक्राइबर आपकी प्रोफ़ाइल या Story रिंग पर टैप करके पूरा क्रम देखते हैं। Public Profiles के लिए रोज़ की मौजूदगी बनाए रखने का मुख्य ऑर्गेनिक चैनल Stories हैं। Stories के भीतर के कंटेंट प्रकारों में पर्दे के पीछे का फ़ुटेज, प्रोडक्ट टीज़र, इवेंट कवरेज, Q&A के जवाब और दिन की झलक वाले खंड शामिल हैं।
Story अटैचमेंट और लिंक
योग्य अकाउंट अलग-अलग Story Snaps में लिंक, ऐप इंस्टॉल की अपील या लंबा टेक्स्ट जोड़ सकते हैं। लिंक अटैचमेंट वेबसाइट ट्रैफ़िक लाते हैं, जब लैंडिंग पेज Snap कंटेंट से मेल खाए। मज़बूत अपनी वैल्यू वाले Snaps पर ही कम लिंक जोड़ें, ताकि सब्सक्राइबर को हर Story बिक्री की पिच जैसी न लगे।
Saved Stories और Highlights
जो Stories अच्छा चलती हैं या जिनमें एवरग्रीन वैल्यू है, उन्हें Profile Highlights में सेव किया जा सकता है, जहाँ वे 24 घंटे के बाद भी दिखती हैं। नए सब्सक्राइबर के ऑनबोर्डिंग, सबसे अच्छे कैंपेन दिखाने और महीनों तक काम के रहने वाले ट्यूटोरियल रखने के लिए Highlights इस्तेमाल करें। Highlights क्षणभंगुर Stories को स्थायी प्रोफ़ाइल कैटलॉग में बदल देते हैं।
Story की योजना और कथा
असरदार Stories की एक ढीली कथा-रेखा होती है: पहले Snap में हुक, बीच के Snaps में विकास, और अंत में कॉल टू एक्शन या नतीजा। बेतरतीब, बिना जुड़े Snaps कम कम्प्लीशन देते हैं। दिन के बेमेल क्लिप डालने की जगह रोज़ की हर Story में एक थीम के आसपास तीन से सात Snaps की योजना बनाएँ।
Spotlight क्या है?
सार्वजनिक वर्टिकल वीडियो डिस्कवरी
Spotlight यूज़र और ब्रांड के सार्वजनिक वर्टिकल वीडियो का Snapchat फ़ीड है। कंटेंट वॉच टाइम और एंगेजमेंट संकेतों के आधार पर उन दर्शकों तक पहुँच सकता है जो अकाउंट को फ़ॉलो नहीं करते। Spotlight अकेले मनोरंजक या जानकारी देने वाले वीडियो के लिए ठीक है जो पहले के ब्रांड संदर्भ के बिना काम करें। ट्यूटोरियल, बदलाव, हास्य, चैलेंज और देखने में सुकून देने वाले प्रक्रिया के वीडियो अच्छा करते हैं।
Spotlight बनाम Story कंटेंट
Story का कंटेंट सब्सक्राइबर के रिश्ते और चल रहे संदर्भ को मानकर चलता है। Spotlight कंटेंट को अजनबियों को तुरंत हुक करना और बिना भूमिका के वैल्यू बतानी होती है। Story कल के एपिसोड का हवाला दे सकती है; Spotlight वीडियो को अकेले खड़ा होना होता है। ब्रांड अक्सर Spotlight के लिए अलग एडिट बनाते हैं, जिनमें तेज़ रफ़्तार, मज़बूत शुरुआती हुक और पहले फ़्रेम में साफ़ ब्रांडिंग होती है।
Spotlight सबमिशन और इनाम
ब्रांड Spotlight विकल्प चालू करके उसी निर्माण प्रक्रिया से Spotlight वीडियो सबमिट करते हैं। Snapchat ने कुछ बाज़ारों में सबसे अच्छे चलने वाले Spotlight कंटेंट के लिए क्रिएटर इनाम दिए हैं, हालाँकि ब्रांड अकाउंट को इनाम को रणनीति नहीं बनाना चाहिए। कमर्शियल वैल्यू सब्सक्राइबर ग्रोथ और ब्रांड के सामने आने में है, भुगतान कार्यक्रमों में नहीं।
क्रॉस-पोस्टिंग के जोखिम
Spotlight पर हॉरिज़ॉन्टल वीडियो, दूसरे ऐप के वॉटरमार्क वाले क्लिप या कम रिज़ॉल्यूशन के दोबारा इस्तेमाल हुए विज्ञापन अपलोड करने से डिस्ट्रीब्यूशन घटता है। मूल वर्टिकल कैप्चर सबसे अच्छा चलता है। अगर दोबारा इस्तेमाल ज़रूरी हो, तो फ़ुल-स्क्रीन वर्टिकल के लिए दोबारा एडिट करें, बाहरी वॉटरमार्क हटाएँ, और शुरुआत दोबारा शूट करें ताकि पहले दो सेकंड नेटिव लगें।
ब्रांड कंटेंट प्रकारों को कैसे जोड़ते हैं?
रोज़ की Stories के साथ समय-समय पर Spotlight
आम लय यह है: सब्सक्राइबर के लिए रोज़ या कामकाजी दिनों की Stories, और डिस्कवरी के लिए हफ़्ते में एक-दो Spotlight सबमिशन। Stories मौजूदा ऑडियंस को सँभालती हैं; Spotlight नए सब्सक्राइबर जोड़ता है। देखें कि Story के कौन से खंडों को संदर्भ खोए बिना अकेले Spotlight क्लिप में एडिट किया जा सकता है।
फ़ॉर्मैट में इवेंट कवरेज
लाइव इवेंट रीयल-टाइम Stories के लिए Snap के क्रम, Saved Stories के लिए हाइलाइट रील और Spotlight के लिए सबसे अच्छे पल बनाते हैं। एक इवेंट शूट अलग-अलग एडिट के साथ तीनों जगहों को चला सकता है, तीन अलग प्रोडक्शन दिनों की जगह।
प्रोडक्ट लॉन्च
लॉन्च का संकेत पहले सब्सक्राइबर के लिए Stories में दें, व्यापक रीच के लिए मुख्य वीडियो Spotlight पर जारी करें, और देर से आने वाले सब्सक्राइबर के लिए लॉन्च की रिकैप Highlights में सेव करें। यह क्रम फ़ॉलोअर के लिए खासियत बनाता है, साथ ही लॉन्च की दृश्यता भी बढ़ाता है।
फ़ॉर्मैट को फ़नल के चरण से मिलाना
Spotlight और विज्ञापन अजनबियों में अवेयरनेस बनाते हैं। Stories सब्सक्राइबर में विचार और वफ़ादारी बनाती हैं। लिंक अटैचमेंट और वेबसाइट CTA दिलचस्पी रखने वाले सब्सक्राइबर को कन्वर्ट करते हैं। चरण के हिसाब से मेट्रिक तय करें: अवेयरनेस के लिए Spotlight व्यू, एंगेजमेंट के लिए Story कम्प्लीशन, कन्वर्ज़न के लिए लिंक क्लिक।
हर फ़ॉर्मैट को बेहतर बनाने वाले विज़ुअल टूल के लिए Snapchat विज़ुअल स्ट्रैटेजी देखें। प्लेटफ़ॉर्म इन फ़ॉर्मैट को कैसे रैंक करता है, यह जानने के लिए Snapchat का एल्गोरिदम कैसे काम करता है देखें। ऑर्गेनिक पब्लिशिंग से रीच बढ़ाने के लिए Snapchat मार्केटिंग और ऑर्गेनिक ग्रोथ देखें। ऑर्गेनिक Stories और Spotlight से आगे के पेड फ़ॉर्मैट के लिए Snapchat Ads स्ट्रैटेजी देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या हमें वही वीडियो Stories और Spotlight दोनों पर पोस्ट करना चाहिए?
आप वही मूल फ़ुटेज इस्तेमाल कर सकते हैं पर अलग से एडिट करना चाहिए। Spotlight को मज़बूत शुरुआती हुक और अकेले खड़ा होने वाला संदर्भ चाहिए। Stories सब्सक्राइबर की जान-पहचान मान सकती हैं। एक जैसी फ़ाइलें अपलोड करने पर अक्सर Spotlight कमज़ोर चलता है, क्योंकि शुरुआत फ़ॉलोअर के लिए बनी थी, अजनबियों के लिए नहीं।
रोज़ की एक Story में कितने Snaps होने चाहिए?
ज़्यादातर ब्रांड के लिए हर Story में तीन से सात Snaps व्यावहारिक सीमा है। छोटी कहानी सुनाने लायक काफ़ी, पर इतने ज़्यादा नहीं कि कम्प्लीशन गिरे। एनालिटिक्स में हर Snap पर ड्रॉप-ऑफ़ देखें। अगर ज़्यादातर दर्शक Snap चार से पहले छोड़ दें, तो आगे की Stories छोटी करें या सबसे दमदार कंटेंट शुरू में रखें।
क्या हम Snapchat Stories पहले से शेड्यूल कर सकते हैं?
थर्ड-पार्टी शेड्यूलिंग के विकल्प हैं, पर Snapchat का नेटिव निर्माण मोबाइल-फ़र्स्ट और तुरंत वाला है। कई ब्रांड कंटेंट बैच में कैप्चर करते हैं और रीयल-टाइम एहसास बनाए रखने के लिए दिन भर हाथ से पब्लिश करते हैं। अगर हर Story समय और टोन में एक जैसी दिखे, तो ज़्यादा पॉलिश किया शेड्यूल कंटेंट Snapchat की सहज संस्कृति से कटा लग सकता है।
Stories में फ़िल्टर और लेंस में क्या फ़र्क है?
फ़िल्टर Snaps पर स्थिर फ़्रेम या रंग के इफ़ेक्ट चढ़ाते हैं। लेंस ऑगमेंटेड रियलिटी से चेहरों या माहौल को इंटरैक्टिव ढंग से बदलते हैं। फ़िल्टर लोकेशन वाले इवेंट और सरल ब्रांडिंग के लिए ठीक हैं। लेंस इमर्सिव ट्राई-ऑन और मज़ेदार कैंपेन के लिए ठीक हैं। दोनों Snap निर्माण प्रक्रिया में दिखते हैं पर अलग रचनात्मक लक्ष्य पूरे करते हैं।
क्या Snapchat पर फ़ोटो चलती हैं या सब कुछ वीडियो होना चाहिए?
फ़ोटो Stories और डायरेक्ट Snaps में चलती हैं, खास तौर पर जल्दी के अपडेट, टेक्स्ट-भारी घोषणाओं और मज़बूत ओवरले वाली स्थिर प्रोडक्ट शॉट के लिए। वीडियो को आमतौर पर ज़्यादा एंगेजमेंट मिलता है, पर वीडियो Stories में मिलाए फ़ोटो Snaps विविधता जोड़ते हैं और व्यस्त दिनों में बनाने में तेज़ हैं।
Story के लिंक सब्सक्राइबर को कहाँ भेजने चाहिए?
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