ब्रांड स्टोरी कैसे लिखें

ज़्यादातर बिज़नेस के पास मज़बूत कहानी का कच्चा माल पहले से होता है। उनके पास एक ग्राहक है जिसकी उन्होंने मदद की, एक समस्या जिसे वे अनदेखा नहीं कर सके, और एक चुनाव जिसने आज उनके काम करने का तरीका बनाया। जो उनके पास नहीं है, वह है एक सरल ढाँचा जो उन तथ्यों को ऐसी कॉपी में बदले जिसे वे कल सुबह पब्लिश कर सकें।

ब्रांड स्टोरी कैसे लिखें, यह सीखना नाटक गढ़ने के बारे में नहीं है। यह सच्चे ब्योरे चुनने और उन्हें इस तरह सजाने के बारे में है कि कोई अजनबी दो मिनट से कम में समझ जाए कि आप कौन हैं। नीचे के कदमों को ऐसे ब्रांड स्टोरी टेम्पलेट की तरह इस्तेमाल करें जिसे आप अपने अबाउट पेज, पिच डेक या वेलकम ईमेल के लिए ढाल सकें।

ग्राहक से शुरू करें, अपने रिज़्यूमे से नहीं

मज़बूत ब्रांड स्टोरी के उदाहरण पुरस्कारों की लिस्ट से नहीं, उस व्यक्ति से खुलते हैं जिसकी आप सेवा करते हैं। उसकी रोज़ की झुँझलाहट को सादी भाषा में बताएँ। दिखाएँ कि आपके प्रोडक्ट या सर्विस के आने से पहले ज़िंदगी कैसी दिखती है।

आपकी ऑडियंस का ब्योरा असली रिसर्च से आना चाहिए। अगर आपका ड्राफ़्ट धुँधला लगे, तो अपनी टारगेट ऑडियंस कैसे तय करें दोबारा देखें। "व्यस्त माता-पिता" बहुत व्यापक है। "वे माता-पिता जो सुबह 6 बजे लंच पैक करते हैं और फिर भी परमिशन स्लिप भूल जाते हैं" कहानी का सिरा है।

ग्राहक साफ़ होने के बाद, उसकी समस्या को अपने ब्रांड के उद्देश्य से जोड़ें। उद्देश्य बताता है कि आपका बिज़नेस उस समस्या को हल करने के लिए पहली जगह क्यों है।

सरल ब्रांड स्टोरी टेम्पलेट इस्तेमाल करें

ज़्यादातर काम करने वाली कहानियाँ चार कड़ियों पर चलती हैं। आप हर कड़ी को एक छोटे पैराग्राफ़ में लिख सकते हैं।

1. वह पल जो मायने रखता था

वह घटना, ग्राहक से बातचीत या पैटर्न बताएँ जो आप बार-बार देखते रहे और जिसने आपको कदम उठाने पर मजबूर किया। ख़ास कड़ियाँ बड़े दावों से बेहतर हैं।

2. बाधा

समझाएँ कि समस्या को ठीक करना मुश्किल क्यों था। लागत, समय, पुराने टूल, साफ़ मार्गदर्शन की कमी। बाधाएँ वह तनाव बनाती हैं जिसे पाठक पहचानते हैं।

3. आपका तरीका

बताएँ कि आप समस्या को अलग तरह से कैसे हल करते हैं। हर फ़ीचर पर नहीं, सिद्धांतों पर ध्यान दें। तरीके को ब्रांड वैल्यू से जोड़ें ताकि व्यवहार और कहानी मेल खाएँ।

4. नतीजा

उस बदलाव के साथ ख़त्म करें जो आपका ग्राहक अनुभव करता है। राहत, भरोसा, बचे हुए घंटे, कम गलतियाँ। नतीजे कहानी को विश्वसनीय बनाते हैं।

तब तक एडिट करें जब तक वह अच्छे दिन के आप जैसा न लगे

ड्राफ़्ट बोलकर पढ़ें। वे वाक्य काट दें जो आप काउंटर पर ग्राहक से कभी नहीं कहेंगे। "वर्ल्ड-क्लास" या "अत्याधुनिक" जैसे भराव के विशेषण हटा दें, जब तक आप उन्हें ख़ास तथ्यों से सही न ठहरा सकें।

अपनी बाकी मैसेजिंग परतों से एकरूपता जाँचें। आपकी कहानी आपके मिशन स्टेटमेंट और बिक्री की बातचीत में आपके किए वादे से मेल खानी चाहिए। अगर कहानी कहती है कि आप धैर्यवान हैं पर आपके कॉन्ट्रैक्ट की शर्तें जल्दबाज़ी चिल्लाती हैं, तो एक को सुधारें।

अंदरूनी इस्तेमाल के लिए लंबा संस्करण और सार्वजनिक पेज के लिए छोटा संस्करण रखें। छोटा संस्करण आमतौर पर तीन पैराग्राफ़ में आता है: ग्राहक का तनाव, आपका जवाब, ग्राहक का नतीजा।

कहानी को वहाँ रखें जहाँ लोग असल में पहुँचते हैं

Google Doc में छिपी कहानी भरोसा नहीं बनाती। उसे अपने अबाउट पेज पर पब्लिश करें, मुख्य पंक्तियाँ अपने होमपेज में पिरोएँ, और मुख्य वाक्यांश ऑनबोर्डिंग ईमेल में दोबारा इस्तेमाल करें।

विज़ुअल आइडेंटिटी शब्दों का साथ दे। आपके ब्रांड आइडेंटिटी डिज़ाइन की फ़ोटोग्राफ़ी, रंग और लेआउट भावनात्मक संकेत देते हैं जो कथा को मज़बूत करते हैं।

WEMASY आपको एक ही सिस्टम से कहानी वाले पेज बनाने और अपडेट करने में मदद करता है।

जब आपका ड्राफ़्ट तैयार हो, तो ब्रांड वॉइस क्या है पर आगे बढ़ें ताकि तय करें कि कहानी चैनलों पर कैसी सुनाई दे, या अगर आपको दोहराव चाहिए कि कथा क्यों मायने रखती है तो ब्रांड स्टोरीटेलिंग क्या है देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल