B2B कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजी कैसे बनाएं

एक मार्केटिंग टीम हफ़्ते में तीन आर्टिकल पब्लिश करती है, बिना किसी साफ़ थीम के। डैशबोर्ड पर ट्रैफ़िक ठीक दिखता है, पर सेल्स कहती है कि लीड की क्वालिटी कम है और कंटेंट असली डील से कटा हुआ लगता है। दूसरी टीम महीने में दो बार पब्लिश करती है, खरीदारों के कुछ चुने हुए सवालों के आसपास। पोस्ट कम, पर हर कंटेंट उस बातचीत का साथ देता है जो साइन हुए कॉन्ट्रैक्ट पर खत्म होती है।

यही अंतर B2B कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजी भरती है। स्ट्रेटेजी कंटेंट कैलेंडर का भारी-भरकम नाम नहीं है। यह उन फ़ैसलों का समूह है जो आपके पब्लिश किए कंटेंट को इनसे जोड़ता है: आप किस तक पहुंचना चाहते हैं, उन्हें क्या सुनना है और आपके बिज़नेस को क्या हासिल करना है। ऐसी स्ट्रेटेजी कैसे बनाएं जिसे आपकी टीम सच में फ़ॉलो कर सके, यहां देखें।

B2B कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजी क्या है

B2B कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजी एक लिखित प्लान है, जो तय करता है कि आपके टारगेट खरीदार कौन हैं, आपका कंटेंट किन समस्याओं पर बात करेगा, आप कौन-से फ़ॉर्मैट इस्तेमाल करेंगे और सफलता कैसे नापेंगे। किसी के खाली डॉक्यूमेंट खोलने से पहले यह चार सवालों का जवाब देता है। हम किसके लिए लिख रहे हैं? उन्हें क्या सीखना है? वे इसे कहां पाएंगे? यह रेवेन्यू में कैसे मदद करता है?

इन जवाबों के बिना कंटेंट एक रचनात्मक शौक बन जाता है। इनके साथ हर आर्टिकल, गाइड और ईमेल का आपके ग्रोथ प्लान में एक काम होता है।

अगर आप अपनी स्ट्रेटेजी प्लान करने से पहले देखना चाहते हैं कि तैयार कंटेंट कैसे दिखते हैं, तो फ़ॉर्मैट की प्रेरणा के लिए B2B कंटेंट मार्केटिंग के उदाहरण देखें।

आपके B2B बिज़नेस को कंटेंट स्ट्रेटेजी क्यों चाहिए

B2B खरीदार अपने समय पर रिसर्च करते हैं। वे फ़ॉर्म भरने से पहले ही तुलना वाली गाइड पढ़ते हैं, केस स्टडी पर नज़र डालते हैं और लिंक साथियों को भेजते हैं। आपकी स्ट्रेटेजी पक्का करती है कि इस निजी रिसर्च के दौर में आपका ब्रांड दिखे।

साफ़ स्ट्रेटेजी बेकार की मेहनत भी रोकती है। इसके बिना टीमें अक्सर ट्रेंडिंग विषयों के पीछे भागती हैं, जो गलत ऑडियंस को खींचते हैं। स्ट्रेटेजी आपको उन सवालों पर टिकाए रखती है जो आपके आदर्श ग्राहक असल में आपकी सेल्स टीम से पूछते हैं।

आखिर में, स्ट्रेटेजी मार्केटिंग और सेल्स के बीच तालमेल बनाती है। जब दोनों टीमें खरीदार के चरणों और मुख्य संदेशों पर सहमत होती हैं, तो कंटेंट कॉल को उलझाता नहीं, उनका साथ देता है।

B2B कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजी स्टेप-बाय-स्टेप कैसे बनाएं

इन चरणों पर क्रम से काम करें। रिसर्च वाला चरण छोड़ देना तीन महीने के अंदर स्ट्रेटेजी फ़ेल होने की सबसे आम वजह है।

1. अपना आदर्श खरीदार तय करें

जॉब टाइटल, इंडस्ट्री, कंपनी का आकार और वे समस्याएं लिखें जो खोज शुरू करवाती हैं। अपनी सेल्स टीम से उन सवालों के बारे में बात करें जो वे हर पहली कॉल पर सुनते हैं। वही सवाल आपकी विषयों की सूची बनेंगे।

2. कंटेंट को खरीदार के चरणों से जोड़ें

शुरुआती चरण के खरीदारों को जानकारी चाहिए। बीच के चरण के खरीदारों को तुलना और सबूत चाहिए। आखिरी चरण के खरीदारों को इम्प्लीमेंटेशन की जानकारी और जोखिम कम करने वाली बातें चाहिए। हर चरण के लिए कम से कम एक कंटेंट प्रकार प्लान करें, ताकि कोई बंद गली में न पहुंचे।

3. फ़ॉर्मैट और चैनल चुनें

फ़ॉर्मैट को मकसद से मिलाएं। गाइड सर्च के लिए काम करती हैं। ईमेल सीरीज़ ग्राहक को पकाने के लिए काम करती हैं। छोटे वीडियो व्यस्त एग्ज़ीक्यूटिव के लिए काम करते हैं। सब कुछ एक साथ करने की जगह दो-तीन मुख्य फ़ॉर्मैट चुनें।

4. लक्ष्य और मेट्रिक तय करें

तय करें कि सफलता कैसी दिखती है। B2B के लिए अकेला ट्रैफ़िक कमज़ोर लक्ष्य है। फ़ॉर्म सबमिशन, डेमो रिक्वेस्ट, ईमेल साइनअप और कंटेंट से प्रभावित डील ट्रैक करें। हर मेट्रिक को उस बिज़नेस नतीजे से जोड़ें जिसकी आपको परवाह है।

5. एडिटोरियल कैलेंडर बनाएं

अगले 90 दिनों के लिए विषय, ज़िम्मेदार लोग, डेडलाइन और डिस्ट्रीब्यूशन के स्टेप तय करें। सेल्स के फ़ीडबैक और मौसमी बदलावों के लिए बफ़र हफ़्ते छोड़ें। कैलेंडर स्ट्रेटेजी को डॉक्यूमेंट से आदत में बदल देता है।

B2B कंटेंट प्लान करते समय आम गलतियां

अपने खरीदारों को समझे बिना प्रतिस्पर्धियों के विषय अपना लेने से ऐसा कंटेंट बनता है जो रैंक करता है पर ग्राहक नहीं बनाता। सिर्फ़ फ़नल के ऊपरी हिस्से वाले आर्टिकल लिखने से खरीदने को तैयार खरीदारों के लिए कुछ नहीं बचता। डिस्ट्रीब्यूशन प्लान के बिना पब्लिश करने का मतलब है कि बढ़िया कंटेंट अनदेखा पड़ा रहता है।

एक और गलती सर्च इंटेंट को नज़रअंदाज़ करना है। ज़्यादा वॉल्यूम वाला कीवर्ड खरीदारों की जगह छात्रों और नौकरी खोजने वालों को खींच सकता है। कंटेंट के लिए कीवर्ड रिसर्च कैसे करें पढ़ें, ताकि आपकी विषयों की सूची खरीदारों की असली खोजों से मेल खाए।

जब आपकी स्ट्रेटेजी का ड्राफ़्ट तैयार हो जाए, तो पहला कंटेंट लिखना शुरू करने से पहले B2B कंपनियों के लिए कंटेंट मार्केटिंग में B2B वाला पहलू और गहराई से समझें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल