ज़्यादातर ब्रांड ईमेल में इसलिए फ़ेल नहीं होते कि उनके पास ऐप कम हैं। वे इसलिए फ़ेल होते हैं कि होस्टिंग, क्लाइंट, फ़िल्टर और टीम की एक्सेस चार अलग जगहों पर चार अलग लॉगिन के साथ हैं। कोई मैसेज उन सेटअप क़दमों के बीच खो जाता है जिन्हें किसी ने लिखकर नहीं रखा।
बिज़नेस ईमेल संभालने के टूल वे सेवाएं और फ़ीचर हैं जो आपके डोमेन पर मेल भेजते, पाते, छांटते, सर्च करते और शेयर करते हैं। टूल को उसके काम के हिसाब से चुनें, उन फ़ीचर सूचियों के हिसाब से नहीं जिन्हें आप कभी इस्तेमाल नहीं करेंगे। यह एक काम का नक़्शा है।
बिज़नेस ईमेल मैनेजमेंट टूल में क्या गिना जाता है?
मैनेजमेंट टूल सर्वर से इनबॉक्स तक के पूरे रास्ते को कवर करते हैं। इसमें आपके डोमेन पर ईमेल होस्टिंग, वह मेल क्लाइंट जिससे आप पढ़ते हैं, आने वाले मेल को छांटने वाले नियम, सर्च और आर्काइव फ़ीचर, और एक पते को टीम संभाले तो साझा एक्सेस आता है।
संगठन की समस्या का हल कोई एक बटन नहीं है। स्टैक तब काम करता है जब हर परत आपके आकार के हिसाब से चुनी जाए और साफ़ तरीके से जुड़ी हो।
हर ब्रांड को चाहिए ये मुख्य टूल श्रेणियां
1. आपके डोमेन पर होस्टिंग
होस्टिंग मेलबॉक्स बनाती है, स्टोरेज सीमाएं तय करती है और भेजने और पाने के लिए DNS जोड़ती है। इसके बिना आप निजी मेल संभाल रहे हैं, बिज़नेस मेल नहीं। विकल्पों की तुलना ईमेल होस्टिंग क्या है और कैसे चुनें और कस्टम डोमेन पर ईमेल कैसे पाएं में करें।
2. ऐसा मेल क्लाइंट जिसे आप सच में खोलेंगे
क्लाइंट वह जगह है जहां आप पढ़ते, जवाब देते और फ़ोल्डर या लेबल लगाते हैं। डेस्कटॉप, वेब और मोबाइल क्लाइंट सिंक हों ताकि सफ़र में कोई थ्रेड न छूटे। बुनियादी बातें ईमेल क्लाइंट क्या है में सीखें।
3. नियम, फ़िल्टर और सर्च
फ़िल्टर भेजने वाले, पते या सब्जेक्ट के आधार पर मेल को रूट करते हैं। सर्च आर्काइव किए थ्रेड ढूंढता है। दोनों मिलकर बिज़नेस ईमेल के फ़ोल्डर और लेबल और बिज़नेस ईमेल आर्काइव और सर्च की आदतों को ताक़त देते हैं।
टीम और वर्कफ़्लो टूल कब जोड़ें
जब कई लोग एक ही सार्वजनिक पते का जवाब दें, तब शेयर्ड इनबॉक्स फ़ीचर जोड़ें। जब सौंपे गए लोग रूटीन जवाब भेजें, तब टेम्पलेट जोड़ें। जब पॉलिसी लंबे समय का स्टोरेज मांगे, तब रिटेंशन एक्सपोर्ट जोड़ें। हर अपग्रेड उस समस्या को हल करे जो आप पहले से महसूस करते हैं, किसी काल्पनिक को नहीं।
WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं, और WEMASY ईमेल होस्टिंग जल्द आ रहा है। होस्टिंग और एक क्लाइंट से शुरू करें। वॉल्यूम बढ़ने पर छंटाई और टीम के टूल जोड़ें। आख़िरी चैप्टर प्रोफ़ेशनल ईमेल मैनेजमेंट वर्कफ़्लो दिखाता है कि ये हिस्से एक आम हफ़्ते में कैसे फ़िट होते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या भेजने और पाने के लिए अलग टूल चाहिए?
ज़्यादातर बिज़नेस होस्टिंग में आपके डोमेन पर आने वाले मेलबॉक्स और जाने वाला मेल, दोनों शामिल होते हैं। आपका क्लाइंट उन सेटिंग से उन क्रेडेंशियल के साथ जुड़ता है जो आपका होस्ट देता है। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या बिज़नेस मैनेजमेंट के लिए मुफ़्त मेल ऐप काफ़ी हैं?
अगर मुफ़्त क्लाइंट स्टैंडर्ड कनेक्शन सेटिंग सपोर्ट करें तो वे डोमेन का मेल पढ़ सकते हैं। बिज़नेस की क़ीमत भरोसेमंद होस्टिंग, बैकअप और आपके डोमेन पर टीम फ़ीचर से आती है। निजी बनाम बिज़नेस ईमेल इस फ़र्क को समझाता है।
शेयर्ड कस्टमर सपोर्ट मेल के लिए कौन से टूल मदद करते हैं?
शेयर्ड इनबॉक्स एक्सेस, असाइनमेंट स्टेटस और साझा टेम्पलेट दोहराए गए जवाब कम करते हैं। तब शुरू करें जब निजी अकाउंट में फ़ॉरवर्ड करना काम न करे। बिज़नेस के लिए शेयर्ड इनबॉक्स में समय बताया गया है।
क्या मेल को व्यवस्थित करने के लिए थर्ड-पार्टी प्लगइन इस्तेमाल करने चाहिए?
अतिरिक्त परतें जोड़ने से पहले बिल्ट-इन फ़िल्टर और फ़ोल्डर इस्तेमाल करें। हर ऐड-ऑन एक और लॉगिन और एक और चीज़ है जिसे सुरक्षित रखना है। बिज़नेस ईमेल इनबॉक्स को व्यवस्थित करें नेटिव फ़ीचर से शुरू करता है।
मोबाइल ऐप टूल स्टैक में कैसे फ़िट होते हैं?
मोबाइल क्लाइंट सफ़र में ट्रायाज करने में मदद करते हैं, पर गहरी फ़ाइलिंग के लिए ठीक नहीं हैं। पहले स्तर के जवाबों के लिए फ़ोन और हफ़्ते की समीक्षा के लिए डेस्कटॉप इस्तेमाल करें। बिज़नेस ईमेल के लिए IMAP बनाम POP3 तय करता है कि सिंक कैसे चलेगा।
मेल स्टोरेज के लिए होस्टिंग अपग्रेड करने का समय कब है?
जब रिटेंशन पॉलिसी, अटैचमेंट की मात्रा या मेलबॉक्स की संख्या आपके प्लान से बड़ी हो जाए। स्टोरेज का दबाव आर्काइव की आदतें देखने का भी संकेत है। ब्रांड के लिए ईमेल रिटेंशन पॉलिसी बताती है कि मेल कितने समय रखें।